Serviceberater | m/w/d

Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH; Dessau; Presencial; EUR 36 000 - 48 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Attraktives Gehalt

bAV Zuschüsse

VL Leistungen

30 Tage Urlaub

Digitale Arbeitszeiterfassung

Weiterbildung

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Resumo da oferta

Feser-Heise GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d). Als direkter Ansprechpartner des Servicekunden nehmen Sie Wünsche entgegen, erstellen Kostenvoranschläge und erklären die Arbeiten bei Rechnungsübergabe.

Sie bringen eine abgeschlossene Kfz-Mechatroniker-Ausbildung mit und idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater. Attraktives Gehalt, bAV-Zuschüsse, VL, 30 Tage Urlaub, Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte gehören zu den

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker.
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierter Serviceberater.
• Gute Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.

Responsabilidades

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden; Wünsche entgegennehmen und präzisieren.
• Kostenkalkulationen erstellen bzw. verbindliche Kostenvoranschläge anfertigen.
• Erklärungen der durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe.
• Informations- und Beratungsgespräche zu Zubehör und Zusatzausstattungen.
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen.
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Verkauf/ServicProzesse

Formação académica

Kfz-Mechatroniker-Ausbildung

Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierter Serviceberater

Descrição da oferta de emprego

Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph.

Für unseren Standort Autohaus Feser-Heise GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
• Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Vermögenswirksame Leistungen (VL)
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Berufsbezogene Weiterbildung
• Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm
• Mitarbeiterevents