Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Gerstenmaier GmbH; Bühl; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Modernes Arbeitsumfeld

Angenehmes Betriebsklima

Job summary

Autohaus Gerstenmaier GmbH sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur Betreuung unserer Werkstattkunden vom Annahmeprozess bis zur Rückgabe. Sie sind kompetenter Ansprechpartner, pflegen Beziehungen und tragen zum profitablen Servicegeschäft bei.

Sie koordinieren Reparaturaufträge und die Vertragsabwicklung, um einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich sicherzustellen. Wir bieten ein motiviertes Team, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung in Baden-Württemberg.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus.
• Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d).
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d).
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.

Responsibilities

• Sie betreuen unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
• Sie koordinieren Reparaturaufträge und die Vertragsabwicklung.
• Sie bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Sie tragen aktiv zum Aufbau eines profitablen Servicegeschäfts bei und sichern einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Skills

Kommunikationsstark

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Education

Berufsausbildung im Autohaus

Zertifizierter Serviceberater

Job description

Die Bauschatz & Gerstenmaier Gruppe vereint traditionelle Werte mit modernem Fortschritt. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf soziales Verantwortungsbewusstsein, Standhaftigkeit und den Mut zur Veränderung. An unseren Standorten in Baden (Bühl, Baden-Baden, Sinzheim, Gaggenau, Rastatt), Sigmaringen, Ravensburg und Friedrichshafen sind wir mit den Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, CUPRA und SEAT vertreten. Mit über 400 Mitarbeitern bieten wir höchsten Service und freuen uns darauf, auch zukünftig das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Das erwartet Sie bei uns

Als Serviceberater (m/w/d) betreuen Sie unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Sie pflegen den täglichen Kundenkontakt, bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und tragen aktiv zum Aufbau eines profitablen Servicegeschäfts bei. Darüber hinaus koordinieren Sie Reparaturaufträge und die Vertragsabwicklung, sodass ein reibungsloser Ablauf in unserem Servicebereich gewährleistet ist.

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus
• Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit
• Ausgeprägte Lernbereitschaft
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen