Serviceberater (m/w/d)

Bauschatz & Gerstenmaier Gruppe; Bühl; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Gerechte Vergütung

Job summary

Die Bauschatz & Gerstenmaier Gruppe sucht einen Serviceberater (m/w/d), der unsere Werkstattkunden von der Annahme bis zur Rückgabe kompetent betreut und aktiv zur Kundenzufriedenheit beiträgt.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Autohaus bzw. zertifizierte Serviceberater-Ausbildung mit und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung. Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und betriebswirtschaftliches Know-how ergänzen Ihr Profil.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus.
• Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d).
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d).
• Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft.
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren.

Responsibilities

• Betreuung der Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Koordination von Reparaturaufträgen und Vertragsabwicklung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich.

Skills

Kundenberatung

Kundenkommunikation

Organisation

Lernbereitschaft

Education

Berufsausbildung im Autohaus

Zertifizierte Serviceberater-Ausbildung

Job description

Die Bauschatz & Gerstenmaier Gruppe vereint traditionelle Werte mit modernem Fortschritt. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf soziales Verantwortungsbewusstsein, Standhaftigkeit und den Mut zur Veränderung. An unseren Standorten in Baden (Bühl, Baden-Baden, Sinzheim, Gaggenau, Rastatt), Sigmaringen, Ravensburg und Friedrichshafen sind wir mit den Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, CUPRA und SEAT vertreten. Mit über 400 Mitarbeitern bieten wir höchsten Service und freuen uns darauf, auch zukünftig das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Das erwartet Sie bei uns

Als Serviceberater (m/w/d) betreuen Sie unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Sie pflegen den täglichen Kundenkontakt, bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und tragen aktiv zum Aufbau eines profitablen Servicegeschäfts bei. Darüber hinaus koordinieren Sie Reparaturaufträge und die Vertragsabwicklung, sodass ein reibungsloser Ablauf in unserem Servicebereich gewährleistet ist.

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus
• Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit
• Ausgeprägte Lernbereitschaft
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen