Serviceberater Kfz (m/w/d)

Arbeitsagentur; Nürnberg; Vor Ort; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungen Emil Frey Akademie

Fahrradleasing

JobTickets

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Emil Frey Auto Fieglist in Nürnberg sucht einen erfahrenen Serviceberater (m/w/d) im Kfz-Bereich, um Kunden bei Aufträgen zu beraten und den Ablauf von der Auftragserfassung bis zur Endkontrolle zu begleiten.

Sie beraten zu Art, Kosten und Umfang von Reparaturen, erstellen Kostenvoranschläge und arbeiten eng mit Herstellern, Versicherungen sowie dem Team zusammen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker wird erwartet.
• Zusatzqualifikation als zertifizierter Serviceberater bzw. Meister wünschenswert.
• Erfahrung in der Automobil-Serviceberatung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge.
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrages inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens des Herstellers bez. Kundenzufriedenheit und Verkäufen.
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden und Schadensabwicklung mit Versicherungen inkl. Freigaben

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Kundenberatung

Servicebereitschaft

Ausbildung

Technische Berufsausbildung Kfz-Mechaniker

Kfz-Mechatroniker

Zusatzqualifikation Serviceberater/-techniker

Jobbeschreibung

DieEmil Frey Auto Fieglist mit den Marken Ford und Volvo an insgesamt drei Standorten in Bayern im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen vonEmil Frey Deutschlandsind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am Standort Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater Kfz (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
• Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens des Herstellers bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit dem Fahrzeughersteller

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Darauf erwarten Sie:

• Einsicherer Arbeitsplatzmit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungenim Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• ExklusiveMitarbeiterrabattesowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeitereventsund unser Emil Frey - Teamspirit