Serviceberater - Kfz (m/w/d)

Delphi HR-Consulting GmbH; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Vergütung

Prämiensysteme

Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse (JobZ

Betriebliche Krankenversicherung

Altersvorsorge/Zuschüsse

Job summary

Delphi HR-Consulting GmbH vermittelt eine Position als Serviceberater im Automobilbereich in Hamburg. Sie beraten Kunden zu Wartungs- und Servicefragen, planen Termine und Kapazitäten und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker oder mehrjährige Erfahrung als Serviceberater mit, sprechen sicheres Deutsch, und besitzen Führerschein Klasse B. 30 Tage Urlaub und eine faire Vergütung runden das Angebot ab.

Qualifications

• Beratung von Kunden in Kfz-Wartung/Service
• Hohe Serviceorientierung erforderlich
• Sicheres Auftreten und Kundenkontakt
• Gutes Deutsch in Wort/Schrift

Responsibilities

• Ansprechpartner und Berater der Kunden in allen Kfz-Wartungs- und Serviceangelegenheiten
• Termin- und Kapazitätsplanung
• Begutachtung und Bewertung von Kraftfahrzeugen
• Erfassung von Schäden und Mängeln
• Ermittlung des Reparaturbedarfes und Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Abrechnung der Werkstattaufträge
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Verkauf oder Teiledienst

Skills

Kundenberatung

Serviceorientierung

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker

Job description

Über die Position

Auch wenn Sie heute in einer anderen Aufgabe in einem Autohaus oder Servicebetrieb tätig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Unser Mandant ist eine der führenden Autohausgruppen mit mehreren Standorten in Hamburg und Norddeutschland. Mit 9 Filialen und rund 600 Mitarbeitern werden jährlich etwa 10.000 Fahrzeuge verkauft. Als Vertriebspartner renommierter Automobilhersteller ist der Service entsprechend professionell aufgestellt und deckt alle Themen wie Wartung und Reparatur ab. Bei Lack- und Karosserie-Arbeiten arbeiten Sie intern eng mit einschlägigen Spezialisten zusammen. Aktuell suchen wir für zwei Standorte im nördlichen sowie östlichen Stadtgebiet von Hamburg.

Aufgabenbereich

• Ansprechpartner und Berater der Kunden in allen Kfz-Wartungs- und Serviceangelegenheiten
• Termin- und Kapazitätsplanung
• Begutachtung und Bewertung von Kraftfahrzeugen
• Erfassung von Schäden und Mängeln
• Ermittlung des Reparaturbedarfes und Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Abrechnung der Werkstattaufträge
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Verkauf oder Teiledienst

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder mehrjährige Erfahrung als Serviceberater
• Hohes Interesse am Aufgabengebiet und Erfahrung im Kundenkontakt
• Sicheres und professionelles Auftreten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein (Klasse B)
• Sichere Deutschkenntnisse

Benefits

• Sicherer und interessanter Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
• 30 Tage Urlaub
• Leistungsgerechte Vergütung
• Prämiensysteme
• Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse (Deutschland-Ticket, JobRad, Fitnessstudio)
• Betriebliche Krankenversicherung
• Finanzielle Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

Für Rückfragen steht Ihnen Ute Kremerskothen unter der Telefonnummer 040 3611111-35 gerne zur Verfügung.