Serviceberater Karosserie (m/w/d)

Autowelt-Bolz-Gmbh-; Pulheim; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Modernes Arbeitsumfeld

Wertschätzendes Betriebsklima

Job summary

Autowelt Bolz GmbH & Co. KG sucht eine/n Serviceberater/in Karosserie, um Kunden im Werkstattprozess von der Aufnahme bis zur Rückgabe kompetent zu begleiten.

Zu den Aufgaben gehören Beratung, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und die Koordination von Reparaturen sowie die Abwicklung von Verträgen. Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert; Mehrjährige Erfahrung ist von Vorteil.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d).
• Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) wünschenswert.
• Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft.
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren.

Responsibilities

• Kundenannahme bis Rückgabe betreuen und als kompetenter Ansprechpartner zur Seite stehen.
• Täglichen Kundenkontakt pflegen und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.
• Reparaturaufträge koordinieren und Vertragsabwicklung sicherstellen, reibungsloser Ablauf im Servicebereich.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenberatung

Organisation

Education

Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater

Job description

Die Autowelt Bolz ist ein modernes Unternehmen und vertritt innerhalb des Volkswagen Konzerns die Marken Škoda, Seat, Cupra, VW und VW Nutzfahrzeuge.
Angesiedelt im \"Speckgürtel\" der Stadt Köln sind wir ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit einem starken Wachstum und der Priorität auf der Nähe zum Kunden. Unser Team ist dabei unsere Visitenkarte. Wir setzen auf Vielfalt: Erfahrene Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten eng mit unseren Auszubildenden (m/w/d) zusammen. Junge Talente werden bei uns genauso wie erfahrene Fachkräfte gefördert.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater Karosserie (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns

Als Serviceberater (m/w/d) betreuen Sie unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Sie pflegen den täglichen Kundenkontakt, bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und tragen aktiv zum Aufbau eines profitablen Servicegeschäfts bei. Darüber hinaus koordinieren Sie Reparaturaufträge und die Vertragsabwicklung, sodass ein reibungsloser Ablauf in unserem Servicebereich gewährleistet ist.

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit
• Ausgeprägte Lernbereitschaft
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen

Autowelt Bolz GmbH & Co. KG

Ansprechpartner/-in: Herrn Hoffmann
Donatusstr. 101b, 50259 Pulheim
Tel.: [phone]
https://www.autowelt-bolz.de