Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe

Gardelegen

On-site

EUR 30,000 - 40,000

Full time

13 hours ago

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Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Aufgaben

Leistungsgerechte Vergütung

Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima

Moderner Arbeitsplatz

Qualifizierte engagierte Kollegen

Job summary

Hotz Automobile Gardelegen GmbH sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Unterstützung des Kundenservice in der Fahrzeugannahme. Sie beraten Kunden zu Art, Umfang und Kosten der Reparaturaufträge und koordinieren alle notwendigen Arbeiten in der Werkstatt.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Qualitätsabnahme der Fahrzeuge, die Kommunikation mit Dritten und die Schnittstelle zwischen Kunden und der Werkstatt. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Team.

Qualifications

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
Erfahrung im Bereich Service.
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Teamfähigkeit und Engagement.
Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

Durchführung der Fahrzeugannahme mit dem Kunden.
Beratung des Kunden über Art, Umfang und Kosten des Reparaturauftrages.
Koordination aller durchzuführenden Arbeiten.
Qualitätsabnahme der Fahrzeuge sowie Erläuterung.
Abwicklung und Absprachen gegenüber dritten zu verschiedenen Themen.
Schnittstelle zwischen Kunden und der Werkstatt.

Skills

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Service

Ausdrucksfähigkeit

Selbstständigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Deutschkenntnisse

Education

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Die Hotz Automobile Gardelegen GmbH zählt ca. 55 Mitarbeitende und davon 15 Auszubildende. Zu den Geschäftsfeldern gehört der Verkauf von Fahrzeugen der Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge inkl. der Finanzdienstleistungen. Auch Serviceleistungen der genannten Marken sowie der Marken Audi, Škoda, Honda und Kia, inkl. Ersatzteile- und Zubehörverkauf gehören zum Leistungsportfolio.

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgabe