Serviceberater/in Pkw und Motorrad m/w/d

Motor Forum GmbH; Bad Oldesloe; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Tankgutschein 50€ monatlich

leistungsgerechte Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

Motor Forum GmbH in Schleswig-Holstein sucht ab sofort eine/n Serviceberater/in Pkw und Motorrad (m/w/d) zur professionellen Kundenbetreuung im gesamten Serviceprozess. Zu den Aufgaben gehören die aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen sowie Koordination und Abwicklung von Reparaturen.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit und idealerweise den Abschluss zum Geprüften Serviceberater.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Gern gesehen: Ausbildung zum Geprüften Serviceberater
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute kaufmännische Kenntnisse
• Affinität zu Auto/Montr/Technik

Responsabilités

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Rechnungserstellung, -prüfung und -erläuterung
• Prüfung der Arbeiten auf Qualität und Sauberkeit
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen

Connaissances

Kundenorientierung

Serviceberatung

Verkaufskompetenz

Technische Affinität

Kaufmännische Kenntnisse

Formation

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Geprüfter Serviceberater

Description du poste

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und seit über 40 Jahren mit unseren Dienstleistungen erfolgreich am Markt vertreten. Als freie Werkstatt und Honda Vertragspartner (Motorräder) bieten wir ein großes Potenzial mit vielseitigen Tätigkeiten.

Stellenanzeige:

Zur Verstärkung in unserem Team suchen wir ab sofort eine/n: Serviceberater/in Pkw und Motorrad m/w/d

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Annahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Rechnungserstellung, -prüfung und -erläuterung
• Prüfung der Arbeiten auf Qualität und Sauberkeit
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, ergänzt um einige Jahre Berufserfahrung
• idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum „Geprüften Serviceberater“
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• gute kaufmännische Kenntnisse
• Automobil-/Motorrad- und Technikaffinität

Wir bieten interessante Aufgaben in einem starken Team, Weiterbildungsmöglichkeiten,

• 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten, monatlich 50 Euro Tankgutschein und eine leistungsgerechte Vergütung.