Serviceberater/in (m/w/d)

Autohaus-Spreckelsen-Gmbh-; Zeven; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Autohaus Spreckelsen GmbH & Co. KG in Zeven sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d).

Sie sind die Nahtstelle zwischen Kunden und dem Autohaus und begleiten den Reparaturprozess von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse und zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung, eine positive Ausstrahlung und Lernbereitschaft aus.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
• Hohe Kundenorientierung.
• Positive und offene Ausstrahlung sowie gepflegtes Auftreten.
• Engagement und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Nahtstelle zwischen Kunden und dem Autohaus und Begleitung des Reparaturprozesses von Auftragsannahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzfällen; persönlicher Ansprechpartner für Kunden.
• Dienstleistungsqualität und Kundenorientierung auf hohem Niveau leben.

Skills

Kundenorientierung

Verkauf & Service Kenntnisse

Engagement & Lernbereitschaft

Kommunikation

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir als Unternehmensgruppe Spreckelsen sind wichtiger Vertragshändler der Marken Audi, Volkswagen und Skoda – und das mit mehr als 100 Jahren Leidenschaft für Automobilität. Verbinden Sie gemeinsam mit uns das Beste aus Innovation und Tradition: Mit modernen Arbeitsplätzen, wegweisenden Technologien und Werten sowie langjähriger Expertise.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

Serviceberater/in (m/w/d)

Standort: Zeven

DAS BRINGEN SIE MIT

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Hohe Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung und ein gepflegtes, sicheres Auftreten
• Engagement und Lernbereitschaft
  

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei begleiten Sie den gesamten Reparaturprozess von Auftragsannahme, Qualitätskontrolle bis zur Fahrzeugrückgabe. Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und sind persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Autohaus Spreckelsen GmbH & Co. KG

Obstmarschenweg 276, 21683 Stade
Ansprechpartner: Ole Gooßen
Tel.: [phone] 803
https://www.spreckelsen.de