Serviceberater /in (m/w/d)

Autohausmoeller; Weimar; Hybrid; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autohausmoeller in Thüringen-Weimar sucht eine engagierte Fachkraft im Autohaus-Serviceberatung, die Kunden freundlich empfe4ngt, Service- und Beratungsgespre4che ffchrt und verste4ndlich erkle4rt, was am Fahrzeug gemacht wird.

Sie planen Werkstatttermine, erstellen Kostenvoransche4ge, bestellen Ersatzteile und sorgen ffcr einen reibungslosen Ablauf. Eine abgeschlossene Ausbildung im Autohaus-Service ist erwf6hnt, idealerweise Zertifizierung als Geprfchte Automobil-Serviceberater/in.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Autohaus/Service
• Zertifizierung als Automobil-Serviceberater/in wfcrde vorteilhaft
• Fundiertes Wissen zu Fahrzeugtechnik und Organisation
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsst28rke
• Selbstst3nde Arbeitsweise
• Teamf28higkeit und Serviceorientierung
• Unternehmerisches Denken und Sozialkompetenz
• Bereitschaft zur Weiterbildung wegen technischer Entwicklungen
• Gfcltiger PKW-F52hrerschein

Aufgaben

• Kunden empfangen, Service- und Beratungsgespre4che ffchren und verständlich erkle4ren, was am Fahrzeug gemacht wird
• Kostenvoransche4ge erstellen, Werkstatttermine planen, Ersatzteile bestellen
• Unfallsche4den aufnehmen, Versicherungen und Gutachter kontaktieren, Garantie- und Kulanzfe4lle betreuen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceberatung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Verkaufstalent

Unternehmerisches Denken

Weiterbildungsbereitschaft

PKW-Führerschein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Autohaus Service

Geprüfte Automobil-Serviceberater/in Zertifizierung

Jobbeschreibung

DEINE AUFGABEN BEI UNS

Kundenbetreuung mit Leidenschaft:

Du empfängst unsere Kunden, führst Service- und Beratungsgespräche und erklärst verständlich, was am Fahrzeug gemacht wird

Organisation und Auftragsabwicklung:

Du erstellst Kostenvoranschläge, planst Werkstatttermine, bestellst Ersatzteile und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Schaden- und Reklamationsmanagement:

Du nimmst Unfallschäden auf, kontaktierst Versicherungen und Gutachter und kümmerst dich um Garantie- und Kulanzfälle

DAS MACHT DICH AUS

• Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Autohaus Service
• Idealerweise eine abgeschlossene Zertifizierung zum/zur Geprüften Automobil-Serviceberater/-in
• Fundiertes Wissen über aktuelle Fahrzeugtechnik und Organisationstalent
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Sozialkompetenz
• Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung um mit der technischen Entwicklung Schritt zu halten
• Gültiger PKW-Führerschein