Serviceberater/-in (m/w/d)

Auto Schubert; An der Automeile; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Kostenlose Arbeitskleidung

Familiäres Team

Weiterbildung

Schulungen

Sicherer Arbeitsplatz

Résumé du poste

Auto Schubert in Hessen sucht eine/n Serviceberater/-in, der/die als Herzstück des Services Kunden und Mechaniker betreut. Sie beraten Kunden professionell, koordinieren Reparaturen und erstellen Kostenkalkulationen.

Dabei nutzen Sie Ihre Kaufmännische Verständniss und stärken den Verkauf von Zubehör. Sie arbeiten in einem familiären Team, profitieren von Weiterbildungen und Schulungen sowie sicherem Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit starken Marken.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Autohaus wünschenswert.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Argumentations- und Diagnosesicherheit.
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Kaufmännisches Verständnis.

Responsabilités

• Professionelle Kundenberatung.
• Aktive Service- und Reparaturleistungen.
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen.
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör.
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- / Kulanzfällen.
• Einhaltung des Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellerrichtlinien.

Connaissances

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Verkaufskompetenz

Diagnosefähigkeiten

Description du poste

Als Serviceberater/-in gehören Sie zum Herzstück des Services und sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Mechaniker.

Ihre Vorteile

• Strukturierte Serviceprozesse
• Realistische Terminplanung
• Rückhalt von Werkstatt und Serviceleitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hersteller- und Systemschulungen
• Sicherer Arbeitsplatz in wachsendem Unternehmen mit starken Marken
• 30 Tage Jahresurlaub
• Nachlässe auf eigene Produkte und Dienstleistungen
• Gepflegte Serviceannahme mit modernen Arbeitsmitteln
• Kostenlose Arbeitskleidung
• Familiäres Team

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung
• Aktive Service- und Reparaturleistungen
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- / Kulanzfällen
• Einhaltung des Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellerrichtlinien

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Autohaus wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Kaufmännisches Verständnis

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen.