Serviceassistenz Mercedes-Benz (m/w/d)

Peter Praunsmändtl GmbH & Co. KG; Dinkelsbühl; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Krankenzusatzversicherung

Shoppingcard

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Praunsmaendtl in Dinkelsbühl sucht eine*n Serviceassistent*in in Vollzeit zur tatkräftigen Unterstützung im Autohaus. Sie empfangen Kunden, leiten sie an die richtigen Ansprechpartner weiter und bearbeiten Neukunden sowie Stammdaten.

Zusätzlich übernehmen Sie die Terminplanung und die Beratung zu Reparaturen. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und einen Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch intern.
• Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung.

Responsibilities

• Kundenempfang und Weiterleitung an Ansprechpartner im Haus.
• Auftragsbearbeitung: Neukundendaten, Stammdaten, Reparatur- und Voraufträge, Fahrzeugübergabe an Kunden.
• Kundenbetreuung wie Rechnungserläuterung, Schlüsselübergabe und Beratung zu Arbeiten.
• Annahme und Vermittlung interner/externer Gespräche, Terminabsprachen und Terminsteuerung.
• Beachtung der DSGVO und relevanter Rechtsvorschriften.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für die Marken Mercedes-Benz und smart? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in in Vollzeit als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus am Standort Dinkelsbühl.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE

• Empfang der Kunden und Weiterleitung an richtige Ansprechpartner im Haus
• Auftragsbearbeitung, d. h. Anlage von Neukunden, Stammdatenverwaltung und -pflege, Erstellung von qualifizierten Reparatur- und Vorabaufträgen, Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge an Kunden
• Kundenbetreuung wie z. B. Rechnungserläuterung, Schlüsselübergabe und Beratung in Bezug auf Art und Umfang der auszuführenden Arbeiten
• Annahme und Vermittlung interner und externer Telefongespräche sowie telefonische Annahme von Reparaturaufträgen, Terminabsprachen und Terminsteuerung
• Berücksichtigung und Bearbeitung der durch die DSGVO und weitere rechtliche und betriebliche Rahmenbedingungen entstehenden Anforderungen zum Datenschutz (Information des Kunden und Einholen der erforderlichen Bestätigungen)

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
• Eine selbständige, eigenverantwortliche und bereichsübergreifende Sicht- und Arbeitsweise
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

DIESE VORTEILE BIETEN WIR IHNEN BEI PRAUNSMäNDTL

• Für Ihren Geldbeutel:
  • Urlaubsgeld und andere diverse Sonderzahlungen
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • steuerfreie Shoppingcard
  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• Für Ihre Freizeit:
  • 30 Urlaubstage
  • Überstundenkonto, digitale Zeiterfassung
  • Geregelte Arbeitszeiten, Früh- und Spätdienst (zw. 7-18 Uhr) von Montag bis Freitag
• Bei der Arbeit:
  • Kostenloser Kaffee
  • Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz sowie gute ÖPNV-Anbindung aller Standorte
  • Gute Infrastruktur, Essensmöglichkeiten in der Nähe
  • Pausenraum mit moderner Ausstattung
  • personalisierte Arbeitskleidung
  • Individuelle Einarbeitungsphase
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Bezahlte Fortbildungsmöglichkeiten
• Für noch mehr Freude:
  • Sommerfest zum gemeinsamen Feiern
  • Geburtstags- und Jubiläumsüberraschung
  • Dienstrad für Ihre Mobilität und Fitness
  • Mitarbeiterkonditionen auf Service und Teile
  • Wir sind offizieller Partner des ERC – zudem bündeln wir unsere Gemeinnützigkeit über Goals for Kids

WORAUF WARTEN SIE NOCH?

Bei Fragen steht Ihnen Selina Wießner per Telefon [phone] oder per WhatsApp [phone] gern zur Seite.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.