Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus

Autohaus Gitter e. Kfm.; Erfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Provisionssystem

Parkplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstkleidung

Kaffee & Getränke

Kindergartenzuschuss

Weiterbildungen

Zusammenfassung

Autohaus Gitter e. Kfm. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistens (m/w/d) im Autohaus in Erfurt oder Weimar.

Sie unterstützen die Serviceberater, erledigen telefonische Terminvereinbarungen und betreuen Kunden am Empfang. Zu Ihren Aufgaben gehören die Terminplanung im Werkstattplaner, die Auftragsvorbereitung, Pflege von Kundendaten und einfache Kundenaufträge. Wir bieten eine großzügige Provisionsregelung, Parkplatz, betriebliche Altersvorsorge, Arbeitskleidung, Getränke und

Qualifikationen

• Gepflegtes Auftreten und hoher Anspruch an Kundenzufriedenheit.
• Organisationstalent, Belastbarkeit, Freundlichkeit und Teamgeist.
• Umgang mit PC-Programmen erforderlich; technisches Verständnis von Vorteil.
• Interne Anforderungen werden beim Arbeitsbeginn kommuniziert.

Aufgaben

• Unterstützung der Serviceberater bei der täglichen Arbeit.
• Telefonische Terminvereinbarung und Klärung von Kundenanliegen.
• Planung der Termine im Werkstattplaner gemäß internen Regeln.
• Auftragsvorbereitung durch EDV-Programme.
• Ansprechpartner im Kundenempfang (Erstkontakt) und Begrüßung.
• Erstellen einfacher Kundenaufträge.
• Pflege von DMS, Kundendaten und Fahrzeugdaten.

Kenntnisse

Organisationsvermögen

Belastbarkeit

Freundlichkeit

Teamgeist

Umgang mit PC-Programmen

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

Als Vertragspartner der Marken Volkswagen Pkw, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Toyota und Lexus suchen wir für unsere Standorte in Erfurt und Weimar stets engagierte Mitarbeiterinnen. Als gefragter Dienstleister rund ums Auto und Mobilität möchten wir uns auch in Zukunft nachhaltig entwickeln. Talentierte und kompetente Bewerberinnen sind deshalb in den verschiedenen Bereichen unserer Autohäuser herzlich willkommen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistens (m/w/d) im Autohaus.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Serviceberater bei der täglichen Arbeit
• telefonische Terminvereinbarung, Klärung von Kundenanliegen, Bearbeitung von Anfragen über diverse Eingangskanäle
• Planung der Termine im Werkstattplaner unter Berücksichtigung der hausinternen Regularien
• Auftragsvorbereitung durch Nutzung verschiedenster EDV Programme für den terminierten Vorgänge
• Ansprechpartner im Kundenempfangsbereich (Erstkontakt), Begrüßung, Versorgung mit Getränken
• Erstellen von einfachen Kundenaufträgen
• Pflege der verschiedenen DMS, Kundendaten, Fahrzeugdaten etc.

Mitbringen sollten Sie:

• ein gepflegtes Auftreten und einen hohen Anspruch an die Kundenzufriedenheit
• Organisationsvermögen, Belastbarkeit, Freundlichkeit, Teamgeist
• Umgang mit verschiedensten PC Programmen sind erforderlich
• Technisches Verständnis ist vorteilhaft aber nicht zwingend
• hausinterne Anforderung werden bei Arbeitsbeginn kommuniziert und innerhalb des Teams geschult

Wir bieten:

• ein umfangreiches Provisionssystem
• hauseigener Parkplatz
• betriebliche Altersvorsorge
• gestellte Dienstkleidung
• kostenfreier Kaffee sowie diverse Heißgetränke, kostenfreies Sprudelwasser
• Kindergartenzuschuss
• betriebliche und überbetriebliche Weiterbildungen