Serviceassistenz (m/w/d)

Hartmann GmbH & Co.KG Autorisierter Mercedes Benz Service und Vermittlung; Lahr; Vor Ort; EUR 27.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

36-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Schulungen

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Hartmann GmbH & Co.KG Autorisierter Mercedes Benz Service und Vermittlung sucht eine serviceorientierte Fachkraft als Serviceassistent/in. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Termine, erstellen Werkstattaufträge und führen die Kasse.

Sie unterstützen Serviceberater bei der Auftragserstellung und Fahrzeugannahme und übernehmen administrative Aufgaben zuverlässig. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wird erwartet.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sie haben praktische Erfahrung im Servicebereich, idealerweise im Autohaus oder Kfz-Bereich.
• Sie sind kommunikationsstark und arbeiten kundenorientiert.

Aufgaben

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden persönlich und telefonisch.
• Sie vereinbaren Termine und erstellen qualifizierte Werkstattaufträge.
• Sie führen die Kasse und rechnen ab.
• Sie unterstützen Serviceberater bei Auftragserstellung und Fahrzeugannahme.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben verantwortungsvoll.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Zuverlässigkeit

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Fahrzeugverkauf, Fachwerkstatt sowie Ersatzteillager und Sie als wichtiges Verbindungsglied zwischen all unseren Abteilungen und unseren Kunden.

Als Serviceassistent/in repräsentieren Sie unser Unternehmen und sind im Betrieb die erste zentrale Anlaufstelle für alle unsere Kunden. Sie stehen gerne im unmittelbaren Kundenkontakt und unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Abteilungen bei einer Vielzahl an abwechslungsreichen Aufgaben.

Ihr Tätigkeitsbereich:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden persönlich und telefonisch
• Sie vereinbaren Termine und erstellen qualifizierte Werkstattaufträge
• Sie sind für das Führen und die Abrechnung der Kasse verantwortlich
• Sie unterstützen unsere Serviceberater bei der Auftragserstellung und Fahrzeugannahme
• Sie übernehmen Verantwortung für die korrekte Abwicklung verschiedener administrativer Aufgaben

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie haben bereits praktische Erfahrung im Servicebereich, idealerweise im Autohaus oder Kfz-Bereich
• Sie sind ein Kommunikationsprofi und arbeiten stets kundenorientiert
• Sie bringen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe mit
• Sie sind sicher im Umgang mit moderner EDV

Unser Angebot:

• Vergütung nach den IG-Metall Tarifverträgen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine 36 Stundenwoche sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Ein auf Ihre Position zugeschnittenes Angebot an Schulungen
• Ein moderner Arbeitsplatz und ein sympathisches Team
• Offenheit für neue Impulse und Ideen
• Mitarbeiterkonditionen und Vermögenswirksame Leistungen