Serviceassistenz (m/w/d)

Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Tarifgebundener Arbeitsvertrag

Moderne Arbeitsplätze

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkauf

Urban-Sports-Mitgliedschaft

Fahrradleasing

Vielfältige Mitarbeiterevents

Gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Mannheim sucht eine Serviceassistenz (m/w/d). Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen, organisieren den Empfang, betreuen die Kunden und wickeln Aufträge ab. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Automobilbranche und ein freundliches Auftreten. Die Stelle bietet eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld.

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrung in der Automobilbranche.
• Zertifizierung von Vorteil.
• Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in zwischen den Abteilungen.
• Organisation und Betreuung der Kunden.
• Auftragsabwicklung für Serviceberater.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Schön, dass Du hier bist.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mannheim eine Serviceassistenz (m/w/d).

Das erwartet Dich bei uns:

• Ansprechpartner:in / Schnittstelle zwischen Counter, Serviceberatung, Werkstattdisposition, Teiledienst und Verkauf
• Empfang, Organisation und Betreuung der Kunden
• Auftragsabwicklung, z. B. Annahme und Vorbereitung von Reparaturaufträgen für Serviceberater
• Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung
• Verantwortlichkeiten für Service-Disposition sowie für die Kasse

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann/-frau
• Einschlägige Erfahrung in der Automobilbranche
• Zertifizierung von Vorteil
• Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten
• Teamfähigkeit
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, d. h. kundenorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität und Belastbarkeit

Das bieten wir Dir:

• Teil der größten deutschen Kfz.-Handelsgruppe und Tochter des VW‑Konzerns
• 36‑Stunden‑Woche
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
• Tarifgebundener Arbeitsvertrag sowie gute Sozialleistungen inkl. betr. Altersversorgung mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
• Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkauf, Serviceleistungen und vielen weiteren Vergünstigungen
• Urban‑Sports‑Mitgliedschaft
• Fahrradleasing
• Vielfältige Mitarbeiterevents und -veranstaltungen

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dein/e Ansprechpartner/in bei uns:

Anis Cherif

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Die Volkswagen Automobile Rhein‑Neckar GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren beiden Standorten im Rhein‑Neckar Gebiet fast 200 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, Audi und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Volkswagen Automobile Rhein‑Neckar GmbH

Weinheimer Straße 74

68309 Mannheim