Serviceassistenz Karosserie und Lack (m/w/d)

Mainzl; Rosenheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobrad

Egym Wellpass

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Attraktives Prämienmodell

Kostenfreier Parkplatz in direkterFirm

Arbeitskleidung inkl. Waschservice

Kostenfreier Kaffee und Tee

Zusammenfassung

Mainzl in Rosenheim sucht eine motivierte Serviceassistenz zur Unterstützung des Teams im Bereich Karosserie und Lack. Sie sind erster Ansprechpartner vor Ort bzw. am Telefon, betreuen Kunden, koordinieren Termine und unterstützen den Serviceberater.

Idealerweise haben Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe; Quereinsteiger mit serviceorientierter Arbeitsweise sind willkommen. Flexible Arbeitszeiten, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Qualifikationen

• Kundenbetreuung vor Ort oder am Telefon rund um Karosserie und Lack.
• Terminvereinbarungen telefonisch, vor Ort, per E-Mail oder digital.
• Rechnungsstellung und administrative Aufgaben im Serviceprozess.
• Unterstützung des Serviceberaters im täglichen Ablauf.
• Organisatorische und kaufmännische Aufgaben im Rahmen des Serviceprozesses.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort oder am Telefon bei Karosserie- und Lack-Themen.
• Termine koordinieren und bestätigen, inkl. digitaler Plattformen.
• Rechnungsstellung und Abwicklung rund um den Service.
• Unterstützung des Serviceberaters im Tagesgeschäft.
• Unterstützende organisatorische Aufgaben im Serviceprozess.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Serviceassistenz Karosserie und Lack (m/w/d)

In Rosenheim

Wir suchen eine engagierte Serviceassistenz zur Unterstützung unseres Teams.

Mit rund 300 Mitarbeitern betreuen wir in Feldkirchen-Westerham, Rosenheim und Bad Reichenhall die Kunden der Marken Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Unser Ziel ist es, Kunden zu begeistern. Dafür brauchen wir Sie!

Als erster Ansprechpartner für Kunden und ihre Kollegen und Kolleginnen am Counter sorgen Sie für Ordnung, Struktur und klar Prozesse. Bei Fragen stehen Sie hilfsbereit zur Seite und unterstützen wo es notwendig ist.

Ihre Tätigkeit

• Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort oder am Telefon, wenn es um die Themen Karosserie und Lack geht
• Terminvereinbarung (vor Ort, telefonisch, E-Mail und über digitale Plattformen)
• Rechnungsstellung
• Unterstützung des Serviceberaters
• organisatorische und kaufmännische Aufgaben im Rahmen des Serviceprozesses
• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe wünschenswert
• Quereinsteiger mit dienstleistungsorientierter Arbeitsweise und „Benzin im Blut“ sind gerne Willkommen!
• Routinierter Umgang mit gängigen Officeanwendungen wie Word, Excel, usw.
• Spaß und Freude beim täglichen Umgang mit Kunden und Kollegen
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationsfähigkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle (z.b. 4 Tage Wochen)

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

Top Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Volkswagen / Audi Organisation

• attraktives Gehalt mit vielen zusätzlichen Leistungen wie z.b. Jobrad, Egym Wellpass
• Individuelle Arbeitszeitmodelle & 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsgeld & Attraktives Prämienmodell
• Arbeitszeitkonto zur fairen und transparenten Zeiterfassung
• kostenfreier Parkplatz in direkter Firmennähe
• Arbeitskleidung für einen gemeinsamen, starken Auftritt beim Kunden inkl. Waschservice
• Kostenfreier Kaffee und Tee in unserer Mitarbeiterküche
• regelmäßige Fort- und Weiterbildungen durch das VW & Audi Trainingsprogramm (während der Arbeitszeit, sowie Übernahme der Kosten)
• günstige Mitarbeitertarife für unsere Mietfahrzeugflotte mit PKW, Transportern und Campern
• attraktive Sonderkonditionen beim Fahrzeug- oder Ersatzteilkauf und bei Werkstattarbeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz, in einer familiären Unternehmenskultur, mit vielen persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und großer Markenvielfalt