Serviceassistent

Autohaus Dittmar Mäke; Brand-Erbisdorf; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung

Attraktive Konditionen für Mitarbeiter (Fahrzeugleasing und Rabatte)

Betriebliche Krankenversicherung

Job summary

Ein etabliertes Familienunternehmen im Automobilsektor sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams in Brand-Erbisdorf. Die Rolle umfasst die telefonische und persönliche Kundenbetreuung, Organisation der Werkstatttermine sowie die Dokumentation der Geschäftsvorgänge. Das Unternehmen bietet attraktive Arbeitsbedingungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe wünschenswert.
• Guter Umgang mit betriebsspezifischen IT-Systemen.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Responsibilities

• Betreuung von Kunden telefonisch und persönlich.
• Vergabe von Terminen und Aufträge entgegennehmen.
• Organisation der Ersatzmobilität für Kunden.

Skills

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Gute Umgangsformen

Kontaktfähigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Das Autohaus Mäke versteht sich als Familienunternehmen und ist an 2 Standorten in Sachsen vertreten. Mit einem Team aus qualifizierten Mitarbeitern engagieren wir uns für die Marken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi Service, SEAT Service, ŠKODA Service und CUPRA Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Brand-Erbisdorf eine(n) Serviceassistent (m/w/d).

Aufgabenbereiche:

• Telefonische und persönliche Betreuung von Kunden
• Vergabe von Terminen sowie Entgegennahme von Aufträgen für die Werkstatt
• Organisation der Ersatzmobilität der Kunden (Euromobil, Hol- und Bringdienst)
• Umsetzung der Rechnungslegung und der Kassenführung
• Führen und kontinuierliche Datenpflege der Kundendaten
• Herstellung von Kundenkontakten
• Sicherstellung der Dokumentation von Geschäftsvorgängen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufleute, Bürokaufleute, Hotelfachleute oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und in einem kundenorientierten Umfeld wünschenswert
• Guter Umgang mit den betriebsspezifischen IT-Systemen sowie MS Office
• Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Interessenten und Kunden
• Gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Teamfähigkeit
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

• Moderner Arbeitsplatz
• Früh- und Spätschicht-System
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
• Attraktive Konditionen für Mitarbeiter (Fahrzeugleasing und Rabatte)
• Betriebliche Krankenversicherung uvm.

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