Serviceassistent (m/w/d), Vollzeit

Löhr Automobile GmbH Worms; Worms; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service

Firmenevents

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne Büros mit guter Anbindung

Interne und externe Fortbildungen

Weiterbildungen intern

Moderne Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemunternehmen in Rheinland-Pfalz sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) in Vollzeit. Der ideale Kandidat ist der erste Ansprechpartner für Service-Kunden und trägt zur Optimierung des Kundenservice bei. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Terminen, Kassenführung und der Empfang von Kunden. Gute technische Kenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen sind erforderlich. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, einschließlich Mitarbeiterrabatten und moderner Arbeitsumgebung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert.
• Eingeschränkte technische Kenntnisse sind von Vorteil.
• Hervorragendes Kommunikations- und Organisationstalent erforderlich.
• Organisationstalent und Service- bzw. Dienstleistungsmentalität.
• Ruhiges und freundliches Auftreten auch in stressigen Momenten.
• Pflege der Kundendaten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Service-Kunden.
• Unterstützung des Kundendienstes und Planung von Terminen.
• Empfang und Bewirtung von Kunden.
• Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
• Terminvereinbarung für die Werkstatt
• Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
• Vorbereitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten
• Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert
• Gutes Technisches Verständnis
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild

Kenntnisse

Gutes Technisches Verständnis

Freude am Umgang mit Menschen

Organisationstalent

Service- und Dienstleistungsmentalität

Ruhiges und freundliches Auftreten

Fokus auf Kundenzufriedenheit

Freundliches und kommunikatives Auftreten

Ausbildung

Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceassistent (m/w/d, Vollzeit)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das können Sie erwarten:

• Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing, Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio,
• Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
• Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein modernes Firmengebäude, sehr gute Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs
• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre
• Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
• Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Service-Kunden
• Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden
• Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
• Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
• Terminvereinbarung für die Werkstatt
• Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
• Vorbereitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten
• Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert
• Gutes Technisches Verständnis
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild