Serviceassistent/in m/w/d

Auto-Center Frankfurt (Oder) GmbH; Fürstenwalde/Spree; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Zusatzkrankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Erfolgsabhängige Sonderprämie bis zu 3

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht eine/n Serviceassistent/in m/w/d in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und Besucher, bearbeiten Anfragen telefonisch und persönlich und unterstützen die Serviceberater in administrativen Aufgaben.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Vereinbarung von Werkstattterminen, Planung von Ersatz- und Mietfahrzeugen sowie die Korrespondenz mit Kunden. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse runden das

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenservice-Erfahrung von Vorteil.
• Quereinstieg möglich.

Aufgaben

• Kunden und Besucher betreuen und als erster Ansprechpartner fungieren.
• Anfragen telefonisch sowie im persönlichen Gespräch bearbeiten.
• Serviceberater in administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen.
• Vereinbarung von Werkstattterminen und Vorbereitung der dazugehörigen Aufträge.
• Planung und Vergabe von Serviceersatz- und Mietfahrzeugen.
• Korrespondenz mit Kunden (Brief, E‑Mail) führen.

Kenntnisse

Kundenservice

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceassistent/in m/w/d

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Einzelhandel
• Automobilkaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden und Besucher
• Kundenanfragen telefonisch als auch im persönlichen Gespräch bearbeiten
• Unterstützung der Serviceberater in administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Vereinbarung von Werkstattterminen und Vorbereitung der dazugehörigen Aufträge
• Planung und Vergabe von Serviceersatz- und Mietfahrzeugen
• Korrespondenz mit unseren Kunden (Brief, E‑Mail)
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Quereinstieg möglich
• Gewinnendes Auftreten und starke Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung im Kundenservice
• Verbindliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein sehr gutes Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Eine überdurchschnittlich gute Bezahlung und hervorragende Perspektiven
• Betriebliche Zusatzkrankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Erfolgsabhängige Sonderprämie bis zu 3.000 Euro jährlich