Serviceassistent (m/w/d) (Teil- /Vollzeit) (Automobilkaufmann/ -frau)

Borgmann GmbH; Gelsenkirchen; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Zuschüsse zum Fitnessstudio

Bike-Leasing

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Resumo da vaga

Autohaus Borgmann sucht eine serviceorientierte Kraft am Empfang. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden, organisieren Termine und koordinieren die Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.

Wir erwarten eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Autohaus-Service. Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualificações

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise im Autohaus.
• Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder vergleichbarer Position wünschenswert.
• IT-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Dealer-Management-Systemen.

Responsabilidades

• Kundenempfang: Erster Ansprechpartner für Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.
• Terminorganisation: Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.
• Serviceunterstützung: Unterstützung der Serviceberater bei Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.
• Faktura und Kasse: Erstellung von Rechnungen, Abwicklung von Zahlungen und Führung der Kasse.
• Büroorganisation: Pflege von Kundendaten, Ablage, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Anfragen.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamgeist

Formação

Kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

MS Office

Dealer-Management-Systeme (Loco-Soft)

Descrição da vaga

• Kundenempfang: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.
• Terminorganisation: Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.
• Serviceunterstützung: Unterstützung der Serviceberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.
• Faktura und Kasse: Erstellung von Rechnungen, Abwicklung von Zahlungen und Führung der Kasse.
• Büroorganisation: Pflege von Kundendaten, Ablage, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Anfragen.
  

Das erwartet Sie:

• Kundenempfang: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.
• Terminorganisation: Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.
• Serviceunterstützung: Unterstützung der Serviceberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.
• Faktura und Kasse: Erstellung von Rechnungen, Abwicklung von Zahlungen und Führung der Kasse.
• Büroorganisation: Pflege von Kundendaten, Ablage, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Anfragen.
  

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld.
• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert.
• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Dealer-Management-Systemen (z.b. Loco-Soft).
• Kundenorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamgeist.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Mitgestaltung und zur Übernahme vielfältiger Aufgaben im Serviceprozess.
  

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Förderung durch interne und externe Schulungen.
• Modernes Arbeitsumfeld: Freundliches Team, moderne Büroräume und digitalisierte Prozesse.
• Karrierechancen: Perspektiven zur Weiterentwicklung.
• Benefits: Zuschüsse zum Fitnessstudio, Bike-Leasing und Mitarbeiterevents.
• Mitarbeiterrabatte: Preisvorteile beim Fahrzeugkauf und bei Werkstattleistungen.
• Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
  

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Autohaus Borgmann mehr als Autos. 75 Jahre Firmengeschichte, 500 Mitarbeiter, erstklassiger Service. So geht „Fortschritt mit Tradition“ heute. Als familiärer Partner für Opel, Hyundai, Skoda, Ford, Leapmotor, BYD, Toyota und VW-Service agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe rund um die Themen Auto und Mobilität im Ruhrgebiet und im südlichen Münsterland.