Serviceassistent (m/w/d) Mercedes-Benz

ROSIER Holding GmbH; Bruchhausen; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Bikeleasing

Zeiterfassung & Arbeitszeitkonto

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

ROSIER Holding GmbH sucht eine Serviceassistenz in unbefristetem Arbeitsverhältnis nahe Bruchhausen (NRW). Sie bearbeiten Reparaturrechnungen, Gewährleistungs- und Kulanzanträge, führen die Kasse und bearbeiten Reklamationen. Sie beraten Besucher, betreuen Kunden und koordinieren Termine.

Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, Teamfähigkeit und sicherer Umgang mit MS Office. Es bietet sich eine spannende Rolle mit Weiterbildung, Firmenevents und Zusatzleistungen im Umfeld einer

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.
• Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel.
• Sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Abrechnen von Reparaturaufträgen.
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.
• Kassenführung.
• Reklamationsbearbeitung.
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher.
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung.
• Terminvergabe und Terminkoordination.
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz.

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

MS Excel

Job description

Ihre Aufgaben:

• Abrechnen von Reparaturaufträgen


• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen


• Kassenführung


• Reklamationsbearbeitung


• Ansprechpartner für Kunden und Besucher


• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung


• Terminvergabe und Terminkoordination


• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice


• Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit


• Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel


• Sicheres Auftreten

Das erwartet Sie:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung


• 30 Tage Urlaub


• Bikeleasing


• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto


• Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie regelmäßige Produktschulungen


• Firmenevents


• viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge