Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus

AVAG Holding SE; Leipzig; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

AVAG Holding SE sucht eine freundliche und organisierte Serviceassistenz (m/w/d) für Leipzig/Halle. Sie repräsentieren das Autohaus am Empfang, betreuen Kunden persönlich und am Telefon, koordinieren Werkstatttermine und unterstützen das Team in administrativen Aufgaben.

Quereinsteiger mit Servicehintergrund aus Hotellerie, Gastronomie oder Einzelhandel sind willkommen; eine kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt. Attraktive Weiterbildung sowie Mitarbeiterrabatte runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Autohaus bzw. Kundenservice
• Quereinsteiger aus Hotellerie/Gastronomie/Einzelhandel mit Serviceorientierung willkommen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Kundenempfang & Telefonbetreuung: Erste Ansprechperson am Empfang und am Telefon
• Terminkoordination und Vergabe für Werkstattaufträge im Service
• Rechnungserstellung, Rechnungsprüfung und Kassenführung
• Kontaktmanagement: Betreuung der Kunden auch nach dem Werkstattbesuch
• Verwaltung der Mietwagenflotte
• Bearbeitung von Unfallabrechnungen mit Versicherungen
• Allgemeine organisatorische und administrative Büroaufgaben

Skills

Kundenkontakt

Organisationstalent

Multitasking

Prioritäten setzen

Teamgeist

Sichere Kommunikation

PC- und MS-Office-Kenntnisse

Education

kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Ihr neuer Job im Autohaus – herzlich, organisiert, mittendrin

Innovativ, zukunftsorientiert, erfolgreich – als Autocenter Leipzig-Halle stehen wir für starke Marken: Nissan, die stärkste japanische Automarke auf dem deutschen Markt, und neu in unserem Haus BYD, einer der weltweit führenden Hersteller für Elektromobilität. Für unsere Autohäuser in Leipzig & Halle suchen wir eine freundliche und organisierte Serviceassistenz (m/w/d), die unseren Kunden ein Gesicht gibt und Kundenbegegnungen professionell und herzlich gestaltet. Sie behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und haben Freude am direkten Kundenkontakt? Dann sind Sie bei uns genau richtig – denn: „Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit" ist bei uns gelebte Praxis.

Ihre Aufgaben

• Kundenempfang & Telefonbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson – persönlich am Empfang und am Telefon
• Terminkoordination und Vergabe für Werkstattaufträge im Service
• Rechnungserstellung, Rechnungsprüfung und Kassenführung
• Kontaktmanagement: Betreuung unserer Kunden auch nach dem Werkstattbesuch (z. B. Infomaterial, Dankschreiben, Nachfassen)
• Betreuung und Verwaltung unserer Mietwagenflotte
• Bearbeitung von Unfallabrechnungen mit Versicherungen
• Allgemeine organisatorische und administrative Büroaufgaben

Ihr Profil

• Freude am täglichen Kundenkontakt und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Autohaus bzw. Kundenservice
• Auch Quereinsteiger aus Hotellerie, Gastronomie oder Einzelhandel mit hoher Serviceorientierung sind willkommen
• Organisationstalent, Multitasking und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Sichere Kommunikation – persönlich, telefonisch und schriftlich
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen

• Unbefristete Vollzeitstelle in einem modernen Autohaus
• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Kundenkontakt
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt und Mitarbeiterrabatte
• Individuelle Weiterbildung über unsere AVAG-Akademie sowie Mitarbeiterevents
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer starken Handelsgruppe
• Ein kollegiales, motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Sie sind Serviceassistent/in, Automobilkauffrau/-mann oder Quereinsteiger/in mit Servicehintergrund? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung

UweGasch
Geschäftsführer
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