Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Nau GmbH; Marburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäßTarif

30 Urlaubstage

Corporate Benefits

Jobrad

standortübergreifende Mitarbeiterevent

Eine positive Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

Autohaus Nau GmbH in Marburg sucht Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit unbefristet. Sie beraten Kunden, informieren über Serviceangebote und koordinieren Werkstatttermine, um Wartezeiten zu minimieren.

Sie bringen technisches Verständnis mit, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und arbeiten eng mit dem Werkstattteam zusammen. Gelegentlich unterstützen Sie die Verkaufsabteilung bei Neukundengewinnung.

Qualifikationen

• Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und im Team.
• Gute PC-Kenntnisse und IT-Affinität.
• Engagierte und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenberatung auf höchstem Niveau als erster Ansprechpartner; Lösungen für Kundenzufriedenheit.
• Proaktive Information zu Serviceangeboten und Wartungsmaßnahmen zur Fahrzeuglebensdauer.
• Terminmanagement: Werkstatttermine koordinieren und Abläufe optimieren.
• Technisches Verständnis, um Kundenfragen kompetent zu beantworten.
• Nachhaltige Kundenbeziehungen durch Follow-ups und persönliche Betreuung.
• Teamarbeit mit dem Werkstattteam, Serviceaufträge effizient bearbeiten.
• Verkaufskompetenz: gelegentlich Verkaufsabteilung unterstützen und Neukunden aufmerksam machen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Kommunikation

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Automobilkaufmann-/Kaufmann Automobilhandel

Tools

Office/PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

WILLKOMMEN IM AUTOHAUS NAU! Haben Sie Benzin im Blut und teilen die Leidenschaft für Autos? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind stolz darauf, mit sechs Standorten in Hessen ein Teil der AVAG Holding SE zu sein, einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Europa mit über 5.000 engagierten Mitarbeitern. Unser Team zeichnet sich durch Leidenschaft, Innovation und Teamgeist aus.

Serviceberater (m/w/d)

Marburg Autohaus Nau GmbH unbefristet After-Sales Vollzeit

Aufgaben

• Kundenberatung auf höchstem Niveau: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kund und sorgen dafür, dass ihre Anliegen stets die beste Lösung finden.
• Proaktive Kommunikation: Sie informieren unsere Kund über Serviceangebote und empfohlene Wartungsmaßnahmen, um die Lebensdauer ihrer Fahrzeuge zu maximieren.
• Terminmanagement: Sie koordinieren Werkstatttermine und stellen sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren, um Wartezeiten zu minimieren.
• Technisches Verständnis: Sie bringen ein gutes technisches Verständnis mit, um Kundenfragen kompetent zu beantworten und mögliche Lösungen aufzuzeigen.
• Nachhaltige Kundenbeziehungen: Durch regelmäßige Follow-ups und persönliche Betreuung tragen Sie zur langfristigen Kundenbindung bei.
• Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam zusammen, um sicherzustellen, dass alle Serviceaufträge schnell und effizient bearbeitet werden.
• Verkaufskompetenz: Gelegentlich unterstützen Sie auch unsere Verkaufsabteilung, indem Sie potenzielle Neukunden auf unsere Produkte und Dienstleistungen aufmerksam machen.

Profil

• Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation? – Check!
• Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und im Team? – Na klar!
• Gute PC-Kenntnisse und IT-Affinität? – Kein Problem!
• Engagierte und sorgfältige Arbeitsweise? – Selbstverständlich!

Wir bieten

• Gemeinschaft und Teamgeist: Bei uns sind Sie nicht nur Mitarbeiter, sondern Teil einer engagierten Familie. Das positive Arbeitsklima und die leistungsfähige Mannschaft machen den Unterschied.
• Moderne Arbeitsplätze: Genießen Sie die Vorteile eines modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatzes in einer renommierten Unternehmensgruppe mit langer Erfolgsgeschichte.
• Förderung Ihrer Entwicklung: Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung. Profitieren Sie von kontinuierlichen Weiterqualifizierungs- und Bildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten stetig auszubauen.
• Attraktive Benefits: Neben einem leistungsgerechten Einkommen bieten wir Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarif, 30 Urlaubstage, standortübergreifende Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Jobrad und vieles mehr.
• Einbindung in die Erfolgsgeschichte: Gestalten Sie aktiv unseren Erfolg mit und erleben Sie, wie Ihre Arbeit geschätzt und honoriert wird.

Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung

Jutta Lapp Verwaltung 0641 / 9535-0