Kundenempfang & Organisation im Autohaus

AVAG Holding SE; Timmendorfer Strand; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

AVAG Holding SE sucht eine Bürokraft (m/w/d) mit Kundenkontakt am Standort Schleswig-Holstein/Timmendorfer Strand. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, koordinieren Werkstatttermine und betreuen Miet- und Ersatzwagen.

Sie unterstützen Serviceberater, pflegen Kundendaten in internen Systemen, führen Kassengeschäfte und erledigen Büroorganisation. Ein sicherer Umgang mit MS-Office sowie modernen IT-Systemen wird erwartet; Führerschein Klasse B wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice
• Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
• Quereinsteiger sind willkommen

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Koordination von Werkstattterminen, Ersatzwagen und Mietfahrzeugen
• Unterstützung der Serviceberater bei organisatorischen Aufgaben
• Pflege von Kundendaten in internen Systemen
• Kassenführung, Abrechnung und Büroorganisation
• Schnittstelle zwischen Kundschaft, Werkstatt, Service-Team und externen Partnern
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit

Skills

Kundenservice

Empfang

Organisationstalent

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

DMS-Programme

Job description

Willkommen bei einem der modernsten Autohäuser der Region! An zwei Standorten vertreten wir die Marken Opel, Peugeot, Leapmotor und Citroën. Mit über 70 Mitarbeitenden und mehr als 3.500 verkauften Fahrzeugen jährlich gehören wir zu den führenden Autohäusern der Region. Als Bürokraft (m/w/d) mit Kundenkontakt sind Sie die Schnittstelle zwischen Kundschaft, Service und Werkstatt. Sie begrüßen Kunden, organisieren Termine und behalten Vermietungen und Kasse im Blick. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Freundlicher und professioneller Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Koordination von Werkstattterminen, Ersatzwagen und Mietfahrzeugen
• Unterstützung der Serviceberater bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unseren internen Systemen
• Verantwortung für die Kassenführung, Abrechnung und allgemeine Büroorganisation
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kundschaft, Werkstatt, Service-Team und externen Partnern
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice
• Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
• Quereinsteiger sind Willkommen
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke – auch bei hohem Kundenaufkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen IT-Systemen / DMS-Programmen
• Eigeninitiative, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Wir bieten

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen

• Einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer starken Autohausgruppe
• Attraktive Entlohnung mit Festgehalt, sowie einunbefristetes Anstellungsverhältnis in Vollzeit
• Vermögenswirksame Leistungen und exklusive Mitarbeiterrabatte
• Moderne Arbeitsplätze in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen
• Ein sympathisches, motiviertes Team und ein kollegiales Miteinander
• Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierungsmöglichkeiten über unsere AVAG-Akademie
• Starke Extras wie Bikeleasing, Corporate Benefits und kostenlose Getränke
• Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten Team, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird. Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung, Eigenverantwortung und Teamgeist. Bei uns finden Sie nicht nur sichere Perspektiven, sondern auch die Möglichkeit, Ihre berufliche Zukunft aktiv mitzugestalten.

Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung

DanielLehner
Geschäftsführer
+49 941 / 8100 - 0