Serviceassistent*in (m/w/d)

Autodienst Hoppegarten GmbH; Gielsdorf; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit

30 Urlaubstage

Jobticket oder Jobrad

Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge/​

Job summary

Autodienst Hoppegarten GmbH sucht eine engagierte Empfangskraft zur Begrüßung von Kunden, Erfassung von Anliegen und Koordination von Terminen. Du sorgst dafür, dass der Werkstattbetrieb im Hintergrund läuft und der Ablauf reibungslos bleibt.

Mit Erfahrung im Kundenkontakt und einer kaufmännischen Ausbildung bist du das Gesicht des Hauses. Wir bieten Weiterbildung, 30 Urlaubstage, Jobticket oder Jobrad sowie Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Services.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung absolviert, ideal im Autohaus, aber kein Muss.
• Erfahrung im Kundenkontakt im Einzelhandel, Hotellerie oder Rezeption.
• Lust auf Struktur und klare Kommunikation.

Responsibilities

• Kunden empfangen, Anliegen aufnehmen und Termine koordinieren.
• Rechnungen vorbereiten, Reklamationen bearbeiten, Serviceberater entlasten.
• Den Überblick behalten, auch wenn es voll wird, freundlich bleiben.

Skills

Kundenkontakt

Organisation

Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Mercedes-Benz Systeme (alpha+, ASRA)

Job description

DEIN JOB IN 30 SEKUNDEN:

Du bist die erste Person, die unsere Kunden sehen – am Empfang, am Telefon, bei der Terminvergabe. Du sortierst, koordinierst, löst kleine Probleme, bevor sie groß werden, und sorgst dafür, dass der Werkstattbetrieb im Hintergrund reibungslos läuft. Klingt nach viel Verantwortung? Ist es auch. Aber du hast ein Team im Rücken!

WAS DU MITBRINGST:

• Kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohaus, aber kein Muss
• Erfahrung im Kundenkontakt (Einzelhandel, Hotellerie, Rezeption zählt auch)
• Lust auf Struktur und Kommunikation
• Mercedes-Benz-Systeme (alpha+, ASRA etc.) kennst du schon? Super. Wenn nicht: Wir schulen dich ein.

WAS DU BEI UNS MACHST:

• Kunden empfangen, Anliegen aufnehmen, Termine koordinieren
• Rechnungen vorbereiten, Reklamationen bearbeiten, Serviceberater entlasten
• Den Überblick behalten, wenn's voll wird – und trotzdem freundlich bleiben

WAS DU BEKOMMST:

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktives Gehalt mit jährlicher Anpassung
• 30 Urlaubstage
• Jobticket oder Jobrad – du wählst!
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Service
• Ein Team von 250 Leuten – groß genug für Spezialisierung, klein genug, dass man sich kennt