Serviceassistent/in in Erfurt oder Arnstadt (m,w,d)

Autohaus Kellner Erfurt GmbH; Erfurt; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Tankgutscheine

Getränke am Arbeitsplatz

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

Autohaus Kellner Erfurt GmbH in Erfurt sucht eine Serviceassistenz m/w/d. Sie empfangen Kunden, betreuen telefonisch und persönlich, koordinieren Werkstatttermine und erledigen Zahlungsabwicklungen vor Ort. Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, besitzen Führerschein der Klasse B und beherrschen Software-Anwendungen sicher.

Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Teamgeist runden Ihr Profil ab. Samstagsdienst alle 4 Wochen möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Grundkenntnisse in Abläufen eines Autohauses; ggf. Berufserfahrung als Serviceassistent/in.
• Führerschein Klasse B.
• Sicherer Umgang mit Softwareanwendungen.
• Gepflegtes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Bereitschaft für Samstagsdienste (alle 4 Wochen).

Aufgaben

• Kundenempfang und Begrüßung an der Information in Erfurt.
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung bzw. Weiterleitung an Ansprechpartner.
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen.
• Kassenführung und Abwicklung von Zahlungen.
• Vorqualifizierung von Kundenwünschen für den Serviceberater.
• Planung unserer Werkstattersatzfahrzeuge.
• Bearbeitung von Post und E-Mails sowie allgemeine Büroaufgaben.
• Unterstützung des Service- und Verkaufsteams.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit freundlichem Empfang.

Kenntnisse

Kundenservice

Softwarekenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Das erwartet Sie

• Kundenempfang und Begrüßung an unserer Information in Erfurt
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung bzw. Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
• Kassenführung und Abwicklung von Zahlungen
• Vorqualifizierung von Kundenwünschen und Servicebedürfnissen von Fahrzeugen als Zuarbeit des Serviceberaters
• Herausgabe, Rücknahme und Planung unserer Werkstattersatzfahrzeuge
• Bearbeitung von Post und E-Mails sowie allgemeine Büroaufgaben
• Unterstützung des Service- und Verkaufsteams
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit einem freundlichen und professionellen Empfangsbereichs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Grundkenntnisse in den Abläufen eines Autohauses, wünschenswert bereits Berufserfahrung als Serviceassistent/in
• Führerschein der Klasse B
• Sicherer Umgang mit Softwareanwendungen
• Ein gepflegtes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Bereitschaft für Samstagsdienste (ca. alle 4 Wochen ein Samstag)

Das bieten wir

• Attraktives Festgehalt mit einem unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlte Freistellungen bei wichtigen familiären Ereignissen (z. B. eigene Hochzeit)
• Weiterbildungsmöglichkeiten über Lehrgänge der BMW AG
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tankgutscheine und Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen und vieles mehr