Serviceassistent/in in Erfurt (m,w,d)

Bmw Service Kellner; Erfurt; Vor Ort; EUR 26.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlte Freistellungen bei wichtigen家

Weiterbildungsmöglichkeiten über Lehrg

Betriebliche Altersvorsorge

Tankgutscheine und Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

Bmw Service Kellner in Erfurt sucht eine/n Serviceassistent/in zur Unterstützung des Service- und Verkaufsteams. Sie empfangen Kunden, betreuen sie telefonis ch und persönlich und koordinieren Werkstatttermine. Kassenführung gehört ebenfalls dazu.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Grundkenntnisse im Autohausbetrieb mit. Führerschein Klasse B und Serviceorientierung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Grundkenntnisse in den Abläufen eines Autohauses, idealerweise Berufserfahrung als Serviceassistent/in.
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit Softwareanwendungen.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
• Bereitschaft für Samstagsdienste (ca. alle 4 Wochen).

Aufgaben

• Kundenempfang und Begrüßung an der Information in Erfurt.
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung bzw. Weiterleitung an Ansprechpartner.
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen.
• Kassenführung und Abwicklung von Zahlungen.
• Vorqualifizierung von Kundenwünschen und Servicebedürfnissen.
• Planung unserer Werkstattersatzfahrzeuge.
• Bearbeitung von Post und E-Mails sowie allgemeine Büroaufgaben.
• Unterstützung des Service- und Verkaufsteams.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit am Empfang.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kassenführung

Softwarekenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Buchhaltungssoftware

Jobbeschreibung

Sie sind in unserem Hause gemeinsam mit Kollegen aus dem Service und der Buchhaltung für Aufgaben in Organisation und Verwaltung des Autohauses zuständig.

Das erwartet Sie

• Kundenempfang und Begrüßung an unserer Information in Erfurt
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung bzw. Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
• Kassenführung und Abwicklung von Zahlungen
• Vorqualifizierung von Kundenwünschen und Servicebedürfnissen von Fahrzeugen als Zuarbeit des Serviceberaters
• Herausgabe, Rücknahme und Planung unserer Werkstattersatzfahrzeuge
• Bearbeitung von Post und E-Mails sowie allgemeine Büroaufgaben
• Unterstützung des Service- und Verkaufsteams
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit einem freundlichen und professionellen Empfangsbereichs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Grundkenntnisse in den Abläufen eines Autohauses, wünschenswert bereits Berufserfahrung als Serviceassistent/in
• Führerschein der Klasse B
• Sicherer Umgang mit Softwareanwendungen
• Ein gepflegtes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Bereitschaft für Samstagsdienste (ca. alle 4 Wochen ein Samstag)

Das bieten wir

• Attraktives Festgehalt mit einem unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlte Freistellungen bei wichtigen familiären Ereignissen (z. B. eigene Hochzeit)
• Weiterbildungsmöglichkeiten über Lehrgänge der BMW AG
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tankgutscheine und Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen und vieles mehr