Serviceassistent in Eisenach (m/w/d)

Autohaus Peter GmbH; Eisenach; Vor Ort; EUR 28.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vollzeitanstellung

Ziele und Schulungen

Mitarbeiterevents

Arbeitsfreie Tage 24./31. Dezember

Zusammenfassung

Autohaus Peter GmbH in Eisenach sucht eine motivierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie übernehmen den Empfang, betreuen Kunden persönlich und am Telefon, koordinieren Werkstatttermine und pflegen Datenbanken.

Sie unterstützen bei Schadenabwicklung und Reklamationen im Serviceprozess sowie bei der Rechnungslegung und Kassenführung. Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung; Teamfähigkeit und eine freundliche, souveräne Ausstrahlung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich wünschenswert.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden, erster Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Termine in der Werkstatt koordinieren und Übersicht behalten.
• Pflege der Kunden- und Interessentendatenbank.
• Telefonische Kundenanfragen betreuen und mit Fachbereichen abstimmen.
• Schadenabwicklung unterstützen und Reklamationswesen im Serviceprozess begleiten.
• Rechnungslegung und Kassenführung steuern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Sie sind ein Organisationsgenie und bewahren stets einen kühlen Kopf? Sie lieben den Umgang mit Menschen und halten anderen gern den Rücken frei? Perfekt, denn wir suchen genau Sie! Verstärken Sie als Serviceassistent (m/w/d) unser Team.

EINBLICK IN IHRE ARBEITSWELT

• Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Alle Termine haben Sie im Überblick und koordinieren die Werkstattaufträge selbstständig.
• Die verantwortungsvolle Pflege der Kunden- und Interessentendatenbank liegt in Ihren Händen.
• Sie betreuen telefonische Kundenanfragen und übernehmen die Koordination mit den entsprechenden Fachbereichen.
• Sie assistieren in der Schadenabwicklung und unterstützen das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie steuern die Rechnungslegung und die Kassenführung.

AUF WEN WIR UNS FREUEN

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im kundenorientierten Dienstleistungsbereich gesammelt.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie punkten mit Ihrer positiven Ausstrahlung, guten Umgangsformen und einem souveränen Auftreten.

DAS BIETEN WIR

• Wir bieten Ihnen eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Wir definieren gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele und schulen Sie regelmäßig in automobilen Themen.
• Freuen Sie sich auf Mitarbeitereventsund arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember ohne Urlaubsabzug.
• Sie erhalten bei uns Vermittlungsprämienfür Fahrzeugverkäufe.
• Bei uns profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterkonditionen.

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