Serviceassistent/in

Autohaus Gerstenberger GmbH; Kleinolbersdorf; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlte Schulungen/Qualifizierungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebsfeiern, Ausflüge, Jubiläums- u

Rentenkasse zur Altersvorsorge

Zusammenfassung

Autohaus Gerstenberger GmbH in Chemnitz sucht eine/n qualifizierte/n Serviceassistenten/in (m/w/d) bzw. kaufmännischen Mitarbeiter/in mit technischem Verständnis zur Verstärkung des Kundendienstes.

Sie betreuen Kunden im Servicebereich, nehmen Wünsche auf, erstellen Arbeitsaufträge, koordinieren Termine, vergeben Leihwagen und unterstützen bei Gewährleistungs- sowie Unfallschadenabrechnungen; auch kaufmännische Tätigkeiten gehören zum Aufgabenfeld.

Qualifikationen

• Ausbildung in kaufmännischem oder technischem Beruf, ideal mit Automobil-Erfahrung.
• Technische Grundkenntnisse am KFZ wünschenswert.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Freude am Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Computerkenntnisse.
• PKW-Führerschein (Klasse B).

Aufgaben

• Kunden im Kundendienstbereich betreuen, Wünsche aufnehmen und Arbeitsaufträge erstellen.
• Termine koordinieren, Kundenanfragen aufnehmen, Leihwagen vergeben.
• Gewährleistungsaufträge und Unfallschadenabrechnungen unterstützen.
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten durchführen.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisationstalent

Gute Computerkenntnisse

Sprachgewandtheit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind ein Chemnitzer Familienunternehmen und haben uns zu einem modernen Mehrmarkencenter mit Servicezentrum für alle Fahrzeugtypen, spezialisiert auf Seat, Cupra und Skoda, entwickelt.

Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir schnellstmöglich eine/n qualifizierten Serviceassistenten/in m/w/d bzw. kaufmännischen Mitarbeiter/in m/w/d ( mit technischem Verständnis).

Im Kundendienstbereich sind Sie insbesondere Ansprechpartner für die Kunden, die Ihre Fahrzeuge zur Inspektion oder Reparatur in die Werkstatt bringen. Sie nehmen die Wünsche der Kunden auf und setzen diese in einen werkstattgerechten Arbeitsauftrag um. Sie koordinieren Termine, nehmen Kundenanfragen auf, vergeben Leihwagen und kümmern sich um den Kunden im Interesse einer hohen Kundenzufriedenheit. Außerdem könnten Sie Mitarbeiter vertreten, die für die Bearbeitung und Abrechnung von Gewährleistungsaufträgen, Abrechnung von Unfallschäden mit den Versicherungen zuständig sind und werden mit anderen kaufmännischen Tätigkeiten beauftragt.

Voraussetzungen:

• Ausbildung in einem kaufmännischen bzw. technischen Beruf, wünschenswert mit Berufserfahrung im Automobilbereich
• Schön wären technische Grundkenntnisse des KFZ
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude an der Arbeit mit den Kunden, sehr gute Umgangsformen, Sprachgewandtheit, Organisationstalent, gewissenhaftes und umsichtiges Arbeiten
• Sehr gute Computerkenntnisse
• PKW Führerschein

Wir bieten Ihnen:

• einen Teilzeitarbeitsvertrag (Vollzeit nach Absprache) in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich. Die Arbeitszeit ist im 2 Schichtsystem zwischen 7- 18.30 Uhr und aller 4 Wochen Samstags. -- Wir bieten weitere Qualifizierungsmöglichkeiten an und sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.
• Wir arbeiten mit modernen Lohnkostenoptimierungsmodellen,
• familiäres und freundliches Betriebsklima
• Betriebsfeiern, Ausflüge, Jubiläums-und Geburtstagsgeschenke
• Rentenkasse zur Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• bezahlte Schulungen/Qualifizierungen