Service Mitarbeiter/in (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Andernach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung

Offener Austausch per Telefon

Langfristige Karrierechancen

Unterstützung bei Vorstellungsgesprächen

Vertrauensvolle Begleitung im Bewerbungsprozess

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Service Mitarbeiter, der das Team verstärkt und die Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellt. In dieser spannenden Rolle werden Sie für die professionelle Kundenberatung und -betreuung verantwortlich sein, während Sie sicherstellen, dass die Kundenzufriedenheit stets hoch bleibt. Sie werden auch Kundenanliegen bearbeiten und die Daten im CRM-System pflegen. Diese Position bietet nicht nur die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, sondern auch eine unterstützende Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support ist wünschenswert.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung und -betreuung.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerdemanagement.
• Pflege und Aktualisierung der Daten im CRM-System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

CRM-Software

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden eine/n Service Mitarbeiter/in (m/w/d), um das bestehende Team zu verstärken. Wenn Kundenorientierung Ihre Stärke ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das bietet die DIS

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung und -betreuung
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerdemanagement
• Pflege und Aktualisierung der Daten im CRM-System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support
• Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit CRM-Software und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.