Service / Kundenberater (m/w/d) - Autowerkstatt Potsdam

Carfix; Potsdam; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Geregelte Arbeitszeiten

Raum für Eigenverantwortung

Gute Laune und Kuchen

Job summary

Eine moderne Autowerkstatt sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Potsdam. Sie sind das freundliche Gesicht des Unternehmens und für die Kundenbetreuung, die Koordination von Terminen sowie die Verwaltung von Auftragsdaten zuständig. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wichtig, ebenso wie gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice. Es wird ein positives Arbeitsumfeld und ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Konditionen geboten.

Qualifications

• Freundliche und verbindliche Kommunikation sowohl am Telefon als auch vor Ort.
• Sorgfältiger Umgang mit Dokumenten und Kundenaufträgen.
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau).

Responsibilities

• Koordination von Terminen und Verwaltung des Kalenders für das Serviceteam.
• Empfang und Betreuung von Kunden im Büro sowie am Telefon.
• Verwaltung und Pflege von Kunden- und Auftragsdatenbanken.

Skills

Freundliches Auftreten

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office-Anwendungen

Job description

Wir suchen dich! – Serviceberater (m/w/d) für unsere freundliche Autowerkstatt

Carfix ist eine moderne, inhabergeführte Autowerkstatt in Potsdam-Babelsberg – spezialisiert auf Karosserie, Lack und Smart Repair. Wir stehen für ehrliche Arbeit, persönlichen Service und ein kleines Team, das mit Herz und Verstand zusammenarbeitet.

Jetzt suchen wir Verstärkung im Büro, damit alles weiterhin so rund läuft wie unsere Kundenfahrzeuge.

Was dich erwartet

• Ein freundliches, kleines Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Nette Stammkunden, die unsere persönliche Betreuung schätzen
• Ein abwechslungsreicher Büroalltag mit Kundenkontakt, Organisation, Telefon, Ablage und Abrechnung
• Moderne Büroausstattung und kurze Entscheidungswege
• Eine Einarbeitung, bei der du alles lernst, was du brauchst – fachliche Vorkenntnisse sind wünschenswert aber kein Muss

Was wir uns wünschen

Du bist freundlich, gewissenhaft und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal etwas trubeliger wird. Du magst Menschen, hast ein gutes Gespür für Abläufe und arbeitest gern mit Papier, Computer und Struktur.

Voraussetzungen:

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und gutes Ausdrucksvermögen
• Freundliches und verbindliches Auftreten – am Telefon wie vor Ort
• Sorgfalt und Zuverlässigkeit im Umgang mit Dokumenten und Kundenaufträgen
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC, Office-Programmen und Bürogeräten
• Keine Angst vor neuen Aufgaben – bei uns darf man dazulernen!

Was wir dir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten
• Ein Team, das dich als Mensch schätzt
• Viel Raum für Eigenverantwortung und Mitdenken
• Kaffee, gute Laune und manchmal sogar Kuchen 😊

Aufgaben

• Koordination von Terminen und Verwaltung des Kalenders für das Serviceteam
• Empfang und Betreuung von Kunden im Büro sowie am Telefon
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von internen Veranstaltungen und Meetings
• Verwaltung und Pflege von Kunden- und Auftragsdatenbanken
• Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden E-Mails und Post
• Rechnungsstellung und Überwachung

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder Empfangsbereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Sehr gute Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Benefits

• Eine sichere und unbefristete Anstellung
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Beteiligung an innovativen Projekten
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Professionelles Arbeitsumfeld und positives Arbeitsklima

Werde Teil unseres kleinen, leidenschaftlichen Teams bei Carfix in Potsdam! Bewirb dich jetzt!