Service Koordinator (w/m/d)

Brunel GmbH NL Aachen; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Feedbackgespräche

Weiterbildung

Festanstellung

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Brunel sucht eine/n Service Koordinator (w/m/d) in Deutschland. Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation und Planung von regelmäßigen Service- und Wartungseinsätzen beim Kunden sowie die Koordination externer und interner Serviceteams.

Zudem bearbeiten Sie technische Anfragen und sorgen für termingerechte Abwicklung. Sie bringen eine technische oder kaufmännisch-technische Basis mit, verfügen über Praxiserfahrung im servicenahen Umfeld und beherrschen Deutsch sicher – Englischkenntnisse sind

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännisch-technische Basis durch Ausbildung, Studium oder Weiterqualifizierung
• Praxiserfahrung in servicenahen Funktionen, z. B. Einsatzsteuerung oder After-Sales
• Ausgeprägtes Organisationstalent und sicheres Auftreten in Kommunikation
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen zur Planung und Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Organisation und terminliche Planung von regelmäßigen Service- und Wartungseinsätzen beim Kunden
• Koordination und Disposition externer und interner Serviceteams
• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Anfragen
• Fortschritt kontrollieren und fristgerechte Abwicklung laufender Serviceaufträge sicherstellen
• Dokumentation der Einsätze und Pflege der Berichte
• Ausarbeitung von Ersatzteil- und Serviceangeboten inkl. Kostenübersichten für Kunden

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenbetreuung

Kommunikation

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Office Kenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännisch-technische Basis

Tools

Office Suite

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

"Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Service Koordinator (w/m/d)."

• Organisation und terminliche Planung von regelmäßigen Service‑ und Wartungseinsätzen beim Kunden
• Koordination und Disposition externer und interner Serviceteams
• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Anfragen
• Kontrolle des Fortschritts sowie Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung laufender Serviceaufträge
• Dokumentation der durchgeführten Einsätze und Pflege der entsprechenden Berichte
• Ausarbeitung von Ersatzteil‑ und Serviceangeboten einschließlich Kostenübersichten für Kunden

Ihre Qualifikationen

• Technische oder kaufmännisch‑technische Basis durch Ausbildung, Weiterqualifizierung oder Studium
• Praxiserfahrung in servicenahen Funktionen, etwa in der Einsatzsteuerung, Kundenbetreuung oder im technischen After‑Sales‑Umfeld
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie souveränes Auftreten in der internen und externen Kommunikation
• Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen zur Planung und Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Regelmäßige Feedback‑Gespräche mit einem festen Account Manager
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitregelung (Arbeitszeitkonto)
• Betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Haustarifvertrag mit fairer Vergütung entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung
• Tariflich gesicherte Sozialleistungen in einem wachsenden Unternehmen

Die aufgeführten Benefits sind flexibel und können je nach Projekt abweichen

Dafür steht Brunel