Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d)

Brunel GmbH NL Bielefeld; Gütersloh; Presencial; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristete Arbeitsverträge

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Descripción de la vacante

Brunel GmbH NL Bielefeld sucht Sie als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d). In dieser Position betreuen Sie Kunden telefonisch, per E-Mail oder schriftlich, erfassen Anfragen, erstellen Angebote und dokumentieren Vorgänge im CRM.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in internationaler Kundenbetreuung, Teamfähigkeit und gute PC-Kenntnisse (MS Office, CAD, Adobe Acrobat) mit. Gute Englischkenntnisse sind vorhanden; weitere Sprachen wünschenswert.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung.
• Teamfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern.
• Umfassende PC-Kenntnisse (MS Office Paket, AutoCAD Produkte, Adobe Acrobat Paket)
• Sichere Kenntnisse der englischen Sprache, weitere Sprachen wünschenswert

Responsabilidades

• Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen, Reklamationen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz.
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM- oder Verwaltungssystem
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Verträgen oder sonstigen kundenbezogenen Dokumenten
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge

Conocimientos

Teamfähigkeit

Kundenbetreuungserfahrung

Englischkenntnisse

Educación

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS Office

AutoCAD

Adobe Acrobat

Descripción del empleo

Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns in der Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d).

• Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen, Reklamationen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM- oder Verwaltungssystem
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Verträgen oder sonstigen kundenbezogenen Dokumenten
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung
• Teamfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
• Umfassende PC-Kenntnisse (MS Office Paket, Autocad Produkte, Adobe Acrobat Paket)
• Sichere Kenntnisse der englischen Sprache, weitere Sprachen wünschenswert

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!