Sachbearbeitung Kundenbetreuung

Brunel GmbH NL Bielefeld; Bielefeld; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitskonto Regelung

Job summary

Brunel sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d) in Harsewinkel zur Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder Korrespondenz. Sie pflegen Kundendaten und erstellen Angebote, Aufträge und Verträge.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Auslandskundenbetreuungserfahrung sowie gute PC-Kenntnisse (MS Office, Autocad, Adobe). Gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung
• Teamfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
• Umfassende PC-Kenntnisse (MS Office Paket, Autocad Produkte, Adobe Acrobat Paket)
• Sichere Kenntnisse der englischen Sprache, weitere Sprachen wünschenswert

Responsibilities

• Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen, Reklamationen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM- oder Verwaltungssystem
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Verträgen oder sonstigen kundenbezogenen Dokumenten
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge

Skills

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Autocad

Adobe Acrobat

Job description

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns in der Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d) in Harsewinkel

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen, Reklamationen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM- oder Verwaltungssystem
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Verträgen oder sonstigen kundenbezogenen Dokumenten
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung
• Teamfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
• Umfassende PC-Kenntnisse (MS Office Paket, Autocad Produkte, Adobe Acrobat Paket)
• Sichere Kenntnisse der englischen Sprache, weitere Sprachen wünschenswert

Ihre Vorteile

Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!

Dafür steht Brunel

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.