Service Koordinator - Auftragsabwicklung / Disposition (m/w/d)

Kramer GmbH; GVV March-Umkirch; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Bikeleasing

Hansefit

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsräume

Zusammenfassung

Die Kramer GmbH in Baden-Württemberg sucht eine serviceorientierte Fachkraft zur kompetenten Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie zur eigenständigen Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen. Sie erstellen Angebote für Wartungs- und Serviceleistungen.

Sie steuern Wartungs- und Serviceaufträge – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung – und planen effizient den Einsatz unserer Service-Technikerinnen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem handwerklichen Beruf (Elektro- oder Kältetechnik von Vorteil)
• Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Arbeitsabläufen oder Aufträgen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft; Englischkenntnisse in Wort und Schrift erwünscht

Aufgaben

• Sie beraten kompetent unsere Kund:innen und bearbeiten eigenständig Anfragen und Aufträge
• Sie erstellen und verfolgen Angebote für Wartungs- und Serviceleistungen
• Sie steuern und koordinieren ganzheitlich Wartungs- und Serviceaufträge – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
• Sie planen effizient den Einsatz und die Disposition unserer Service-Techniker:innen
• Sie führen sorgfältige kunden- und auftragsbezogene Administration durch und pflegen die relevanten Systemdaten

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Handwerkliche Ausbildung

Jobbeschreibung

IDEEN BEGEISTERN
Außergewöhnliche Ideen ergeben hervorragende Ergebnisse.

Mit dieser Leitlinie haben wir uns national und international als ein führendes Unternehmen in den Bereichen Dämmtechnik, Kühlraumbau und Ladenbau etabliert.

Ideen werden von Menschen entwickelt, deswegen stehen die Menschen bei uns auch im Mittelpunkt. Sie gewährleisten eine hohe Innovationskraft, spezielle Flexibilität den Kunden gegenüber und maximale Qualität.

So entstehen Ideen, die bewegen. Und Ideen, die begeistern.

Aufgaben

• Sie beraten kompetent unsere Kund:innen und bearbeiten eigenständig Anfragen und Aufträge
• Sie erstellen und verfolgen Angebote für unsere Wartungs- und Serviceleistungen
• Sie steuern und koordinieren ganzheitlich Wartungs- und Serviceaufträge – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
• Sie planen effizient den Einsatz und die Disposition unserer Service-Techniker:innen
• Sie führen sorgfältige kunden- und auftragsbezogene Administration durch und pflegen die relevanten Systemdaten
  

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem handwerklichen Beruf; Kenntnisse in der Elektro- oder Kältetechnik sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sie haben Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Arbeitsabläufen oder Aufträgen
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem professionellen Auftreten
• Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und arbeiten selbstständig sowie strukturiert
• Sie sind belastbar, engagiert und zeigen ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Sie sind flexibel, durchsetzungsfähig und sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen; Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift
  

Wir bieten

• Sie profitieren von einem sicheren und unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und ein Lebensarbeitszeitkonto
• Sie können von unserem Bikeleasing-Angebot und Hansefit profitieren
• Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten
• Sie arbeiten in modernen Arbeitsräumen
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE