Service-Assistenz (m/w/d)

Autohaus Ehrlich Aschaffenburg GmbH; Aschaffenburg; Vor Ort; EUR 25.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

Bike-Leasing

Kaffee & Getränke

Sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Autohaus Ehrlich Aschaffenburg GmbH in Aschaffenburg sucht eine engagierte Empfangskraft für den Servicebereich. Zu Ihren Aufgaben gehört der freundliche Empfang der Kunden, die Terminplanung für Werkstattaufträge und die telefonische sowie schriftliche Kommunikation.

Sie unterstützen die Serviceberater im Tagesgeschäft, pflegen Kundendaten und Auftragsunterlagen, wickeln Rechnungen ab und sorgen für einen optimalen Kundenwartebereich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Empfang von Vorteil.
• Freundliches und sicheres Auftreten.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich.
• Terminvereinbarung und Terminplanung für Werkstattaufträge.
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation.
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft.
• Pflege von Kundendaten und Auftragsunterlagen.
• Rechnungs- und Kassenabwicklung.
• Organisation des Kundenwartebereichs.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner.

Kenntnisse

Kundenservice

Empfang

MS Office

EDV

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir bieten

• Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen
• Weiterbildungen (intern & vom Hersteller)
• Umfassende Einarbeitung
• Gute Aufstiegschancen
• Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations
• Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Fahrzeugteile oder Reparaturen der Unternehmensgruppe
• Gesundheits-Plus Card
• Bike-Leasing
• Kostenloser Kaffee und Getränke
• hochwertige Arbeitskleidung entsprechend der Abteilung
• Vermittlungsprovision für das Werben von Mitarbeitern und Neuwagenkunden

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Terminvereinbarung und Terminplanung für Werkstattaufträge
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
• Pflege von Kundendaten und Auftragsunterlagen
• Rechnungs- und Kassenabwicklung
• Organisation des Kundenwartebereichs
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Empfang von VorteilFreundliches und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office und EDV
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Ihr Arbeitsplatz:

Aschaffenburg