Senior Salesforce Administrator - Sales Cloud / Service Cloud (m/w/d)

SOLIT Group; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte auf Produkte

Betriebliche Gesundheitsvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Office bis zu 2 Tage/Woche

Firmenfitness

Zusammenfassung

SOLIT Group AG in Wiesbaden sucht eine erfahrene Salesforce-Administratorin bzw. -Beraterin zur Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform.

Sie betreuen Sales-, Service- und Marketingprozesse, erstellen Reports und Dashboards und verwalten Benutzer, Berechtigungen sowie Integrationen. Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung, ein Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium und sehr gute Deutschkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Salesforce Administrator oder Consultant.
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Salesforce, insbesondere in Custom Objects, Page Layouts, Lightning Pages, Flows, Berechtigungskonzepten, Reports und Dashboards.
• Erfahrung mit der Salesforce Sales Cloud und/oder Service Cloud.
• Technisches Verständnis für Datenmodelle, Schnittstellen, Integrationen und systemübergreifende Zusammenhänge.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du administrierst und entwickelst die Salesforce-Plattform kontinuierlich weiter.
• Du erstellst und optimierst Reports, Dashboards und Auswertungen für verschiedene Fachbereiche.
• Du analysierst, konzipierst und setzt fachliche Anforderungen mithilfe von Salesforce-Standardfunktionen und Low-Code-Tools um.
• Du betreust und optimierst Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse innerhalb von Salesforce.
• Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen, Rollen und Profile.
• Du unterstützt bei der Anbindung und Integration angrenzender Systeme und bearbeitest 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen.
• Du erstellst und pflegst technische sowie fachliche Dokumentationen und arbeitest in Projekten zur Weiterentwicklung der CRM-Landschaft mit.

Kenntnisse

Salesforce Administration

Sales Cloud

Salesforce Consultant

Datenmodellierung

Schnittstellen/Integrationen

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Service Cloud

Flows (Low-Code)

Jobbeschreibung

Über SOLIT Group AG Die SOLIT Group AG ist die Dachgesellschaft der
2008 gegründeten SOLIT Management GmbH in Wiesbaden. Sie gehört zu
den führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum.
Von Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz) aus arbeiten über 190
Kolleginnen und Kollegen daran, innovative Anlagelösungen im Bereich
physischer Edelmetalle zu entwickeln. So bringen wir tagtäglich die
Menschen finanziell weiter und bewegen heute jährlich sehr große
Edelmetallvolumina – mit wachsender Tendenz. Unser Portfolio reicht
von SOLIT Lösungen im Premium-Bereich über die innovative flexgold
App bis hin zum GoldSilberShop.de – alles mit Fokus auf die
Edelmetalle Gold, Silber, Platin und Palladium. Bei aller Seriosität:
Trotz unserer Größe haben wir uns den Spirit eines Start-ups
bewahrt. Ein offenes Umfeld, kurze Wege und die Freiheit, eigene Ideen
einzubringen, sind bei uns gelebter Alltag.

Was erwartet dich?

• Du administrierst und entwickelst die Salesforce-Plattform kontinuierlich weiter
• Du erstellst und optimierst Reports, Dashboards und
  Auswertungen für verschiedene Fachbereiche
• Du analysierst,
  konzipierst und setzt fachliche Anforderungen mithilfe von
  Salesforce-Standardfunktionen und Low-Code-Tools (z.B. Flows) um
• Du betreust und optimierst Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse
  innerhalb von Salesforce
• Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen, Rollen und Profile
• Du unterstützt bei der Anbindung und Integration angrenzender Systeme und bearbeitest 2nd- und
  3rd-Level-Support-Anfragen für die Fachabteilungen
• Du erstellst und pflegst technische sowie fachliche Dokumentationen und arbeitest in Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der CRM-Landschaft mit

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Salesforce Administrator (m/w/d), Salesforce Consultant (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Salesforce-Rolle mit
• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von
  Salesforce, insbesondere in Custom Objects, Page Layouts, Lightning
  Pages, Flows, Berechtigungskonzepten, Reports und Dashboards
• Du hast Erfahrung mit der Salesforce Sales Cloud und/oder Service Cloud
• Du verfügst über technisches Verständnis für Datenmodelle, Schnittstellen, Integrationen und systemübergreifende Zusammenhänge
• Du hast Erfahrung in der Aufnahme, Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen und arbeitest strukturiert und selbstständig sowie kommunikationsstark
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Attraktive
  Mitarbeiterrabatte: Du erhältst Rabatte auf unternehmensinterne
  Produkte und Dienstleistungen, insbesondere Edelmetalle
• Umfassende
  Gesundheitsvorsorge: Du profitierst von einer betrieblichen
  Krankenzusatzversicherung
• Flexible Arbeitsgestaltung: Wir bieten dir
  flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Mobile Office bis zu 2 Tage
  die Woche
• Sichere Anstellung: Du erhältst einen unbefristeten
  Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
• Gesundheits- und Fitnessangebote: Firmenfitness mit EGYM Wellpass und
  Bike-Leasing stehen dir zur Verfügung
• Unterstützendes Onboarding: Ein Paten-System begleitet dich in der Onboarding-Phase
• Komfortable Arbeitsumgebung: E-Ladesäulen, kostenlose Parkplätze, kostenlose
  Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst
  sind vorhanden