Senior Salesforce Administrator - Sales Cloud / Service Cloud (m/w/d)

SOLIT Management GmbH; Wiesbaden; Hybrid; EUR 52,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Flexibles Arbeiten + Mobile Office

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfitness / Wellpass

Bike-Leasing

Onboarding-Patenschaften

Kostenlose Getränke & Obst

Job summary

Die SOLIT Group AG sucht in Wiesbaden eine erfahrene Salesforce-Administratorin bzw. einen Administratoren, um die Plattform kontinuierlich zu betreuen und weiterzuentwickeln.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service und Marketing zusammen und optimieren Prozesse durch Salesforce-Standardfunktionen. Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung, idealerweise im Umfeld von Sales Cloud/Service Cloud, und bringen gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Salesforce Administrator oder vergleichbare Rolle.

Responsibilities

• Du administrierst und entwickelst die Salesforce-Plattform kontinuierlich weiter.
• Du erstellst Reports, Dashboards und Auswertungen für verschiedene Fachbereiche.
• Du analysierst, konzipierst und setzt fachliche Anforderungen mithilfe von Salesforce-Standardfunktionen um.
• Du betreust Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse innerhalb von Salesforce.
• Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen, Rollen und Profile.
• Du unterstützt bei der Anbindung und Integration angrenzender Systeme und bearbeitest Support-Anfragen.
• Du erstellst und pflegst technische sowie fachliche Dokumentationen.

Skills

Salesforce Admin

Sales Cloud

Service Cloud

Datenmodelle & Integrationen

Dokumentation & Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatik/Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Flows

Lightning Pages

Berechtigungskonzepte

Custom Objects/Reports/Dashboards

Job description

Die SOLIT Group AG ist die Dachgesellschaft der 2008 gegründeten SOLIT Management GmbH in Wiesbaden. Sie gehört zu den führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Von Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz) aus arbeiten über 190 Kolleginnen und Kollegen daran, innovative Anlagelösungen im Bereich physischer Edelmetalle zu entwickeln. So bringen wir tagtäglich die Menschen finanziell weiter und bewegen heute jährlich sehr große Edelmetallvolumina – mit wachsender Tendenz.
Unser Portfolio reicht von SOLIT Lösungen im Premium-Bereich über die innovative flexgold App bis hin zum GoldSilberShop.de – alles mit Fokus auf die Edelmetalle Gold, Silber, Platin und Palladium.
Bei aller Seriosität: Trotz unserer Größe haben wir uns den Spirit eines Start-ups bewahrt. Ein offenes Umfeld, kurze Wege und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen, sind bei uns gelebter Alltag.

Aufgaben

• Du administrierst und entwickelst die Salesforce-Plattform kontinuierlich weiter
• Du erstellst und optimierst Reports, Dashboards und Auswertungen für verschiedene Fachbereiche
• Du analysierst, konzipierst und setzt fachliche Anforderungen mithilfe von Salesforce-Standardfunktionen und Low-Code-Tools (z.B. Flows) um
• Du betreust und optimierst Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse innerhalb von Salesforce
• Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen, Rollen und Profile
• Du unterstützt bei der Anbindung und Integration angrenzender Systeme und bearbeitest 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen für die Fachabteilungen
• Du erstellst und pflegst technische sowie fachliche Dokumentationen und arbeitest in Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der CRM-Landschaft mit

Profil

• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Salesforce Administrator (m/w/d), Salesforce Consultant (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Salesforce-Rolle mit
• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Salesforce, insbesondere in Custom Objects, Page Layouts, Lightning Pages, Flows, Berechtigungskonzepten, Reports und Dashboards
• Du hast Erfahrung mit der Salesforce Sales Cloud und/oder Service Cloud
• Du verfügst über technisches Verständnis für Datenmodelle, Schnittstellen, Integrationen und systemübergreifende Zusammenhänge
• Du hast Erfahrung in der Aufnahme, Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen und arbeitest strukturiert und selbstständig sowie kommunikationsstark
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Attraktive Mitarbeiterrabatte: Du erhältst Rabatte auf unternehmensinterne Produkte und Dienstleistungen, insbesondere Edelmetalle
• Umfassende Gesundheitsvorsorge: Du profitierst von einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung
• Flexible Arbeitsgestaltung: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Mobile Office bis zu 2 Tage die Woche
• Sichere Anstellung: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
• Gesundheits- und Fitnessangebote: Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Bike-Leasing stehen dir zur Verfügung
• Unterstützendes Onboarding: Ein Paten-System begleitet dich in der Onboarding-Phase
• Komfortable Arbeitsumgebung: E-Ladesäulen, kostenlose Parkplätze, kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst sind vorhanden

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.