Salesforce Administrator (m/w/d)

TECHOHANA; Bielefeld; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

TECHOHANA sucht eine erfahrene Salesforce-Administratorin bzw. -Administrator zur Inhouse-Betreuung der Plattform. Sie arbeiten an Administration, Weiterentwicklung und als Schnittstelle zu Fachbereichen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Konfiguration von Sales/Service-Umgebungen, das Umsetzen von Flows, Automatisierungen und individuellen Komponenten sowie Schulungen und Support für Key User. Mobilität und flexible Arbeitszeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Salesforce Administration und Weiterentwicklung.
• Kenntnisse in Flow- und Prozessautomatisierung.
• Idealerweise Kenntnisse in Apex, LWC und Visualforce.
• Gutes Verständnis für CRM-, Vertriebs- und Serviceprozesse.
• Erfahrung im Umgang mit Nutzern, Rollen und Governance.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform.
• Konfiguration verschiedener Salesforce-Anwendungen im Sales- und Service-Umfeld.
• Anforderungen aufnehmen und in Salesforce-Lösungen übersetzen.
• Umsetzung von Flows, Automatisierungen und individuellen Komponenten.
• Schulungen durchführen und Key User unterstützen.
• Beratung der Fachbereiche und Monitoring neuer Salesforce-Funktionalitäten.

Kenntnisse

Salesforce Administration

Flows & Automation

Apex

Lightning Web Components

Visualforce

CRM processes

User governance

Requirements gathering

Beratung

Deutsch & Englischkenntnisse

Tools

Experience Cloud

Agentforce

Jobbeschreibung

Salesforce Administrator (m/w/d) | Festanstellung, Vollzeit | Ost-Westfalen-Lippe, bis 75.000€/Jahr

Für unseren Kunden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Salesforce-Umfeld, die sowohl die Administration und Weiterentwicklung der Plattform übernimmt als auch als kompetente Schnittstelle zu den Fachbereichen agiert.

Dich erwartet eine vielseitige Position mit einem Mix aus Salesforce Administration, Prozessoptimierung, technischer Umsetzung und Beratung.

Deine Aufgaben

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
• Konfiguration und Optimierung verschiedener Salesforce-Anwendungen, insbesondere im Sales- und Service-Umfeld
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Übersetzung in passende Salesforce-Lösungen
• Umsetzung von Flows, Automatisierungen und individuellen Salesforce-Komponenten
• Arbeit mit Apex, Lightning Web Components und Visualforce
• Verwaltung von Usern, Rollen, Berechtigungen und weiteren Governance-Themen
• Analyse und Behebung von Fehlern sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systemlandschaft
• Beratung und Unterstützung von Fachbereichen und Key Usern
• Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Salesforce-Nutzung
• Beobachtung neuer Salesforce-Funktionalitäten und Prüfung ihrer Einsatzmöglichkeiten

Dein Profil

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Salesforce Administration und Weiterentwicklung
• Erfahrung mit Flows und Prozessautomatisierung
• Idealerweise praktische Kenntnisse in Apex, Lightning Web Components und Visualforce
• Gutes Verständnis für CRM-, Vertriebs- und Serviceprozesse und deren Abbildung in Salesforce
• Erfahrung im Umgang mit Usern, Rollen, Berechtigungen und Governance
• Ausgeprägtes Interesse an der technischen Weiterentwicklung einer Salesforce-Umgebung
• Fähigkeit, Anforderungen aus dem Business aufzunehmen und in praktikable Lösungen zu übersetzen
• Kommunikationsstärke und Freude an Beratung und Wissensvermittlung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Experience Cloud und/oder Agentforce sind ein Plus

Das erwartet dich

• Eine vielseitige Inhouse-Position mit Gestaltungsspielraum
• Kombination aus Administration, technischer Umsetzung und Beratung
• Möglichkeit, die bestehende Salesforce-Landschaft aktiv weiterzuentwickeln
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
• Moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Team

Du möchtest Salesforce nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln, optimieren und für die Fachbereiche nutzbar machen?

TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.