Senior Onsite IT Support (m/w/d)

Motor Presse Stuttgart GmbH & Co. KG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Sozialleistungen

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Fitnessangebote

Kantine

Zusammenfassung

Ein führendes Medienunternehmen in Stuttgart sucht einen Senior Onsite IT Support (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die IT-Support-Anfragen und gewährleisten einen stabilen IT-Betrieb. Erforderlich sind umfassende Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365. Teamarbeit und die Fähigkeit zur Problemlösung sind ebenfalls gefragt. Das Unternehmen bietet attraktive Sozialleistungen, moderne Büroräume und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level IT Support.
• Sichere Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365.
• Starkes Troubleshooting in Hard- und Software.

Aufgaben

• Ansprechperson für IT-Support-Anfragen vor Ort.
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im IT-Bereich.

Kenntnisse

Onsite IT Support

Windows-Umgebungen

Troubleshooting

Netzwerk-Grundlagen

Client-Management

Benutzer- und Rechteverwaltung

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Senior Onsite IT Support (m/w/d)

Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Onsite-Rolle mit viel Abwechslung und direktem Einfluss auf die Nutzerzufriedenheit
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Sozialleistungen sowieMitarbeiterrabatte auf alle Titel des Motor Presse Stuttgart-Portfolios
• Moderne Büroräume im Herzen Stuttgarts mit optimaler ÖPNV-Anbindung

• Betriebsarzt
• Zuschuss Firmenticket
• Fitnessangebote
• flexible Arbeitszeiten
• Verkehrsanbindung
• Kantine
• Zeitschriften
• Rabatte

Diese Aufgaben erwarten Dich:

Als Senior IT Support Onsite bist du die zentrale Ansprechperson für IT-Themen am Standort Stuttgart und sorgst für einen stabilen, nutzerorientierten IT-Betrieb.

• Ansprechpartner (m/w/d)vor Ort für alle IT-Support-Anfragen (1st & 2nd Level)
• Kein Service Desk Dienste: Fokus auf persönliche Unterstützung am Arbeitsplatz und im Umfeld des Standorts
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS) sowiemobilen Endgeräten
• Betreuung und Support vonKonferenzraum- und Medientechnik(z. B. Meetingraum-Setups, Präsentationstechnik, Peripherie)
• Fehleranalyse und Störungsbehebung imHard- und Softwarebereich(inkl. Peripherie wie Drucker)
• Unterstützung im BereichBenutzer-, Geräte- und Rechteverwaltung(z. B.Active Directory,Microsoft 365)
• Mitarbeit beiClient-Management-Themen und Standardisierung (z. B. Softwarebereitstellung, Updates, Geräte-Lifecycle)
• Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und IT-Prozesse (Ticketing/Wissensdatenbank)
• Unterstützung beiIT-Projekten und Rollouts (z. B. Hardware-Rollouts, Migrationen)
• Enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams sowie Koordination mitexternen Dienstleistern

Das bringst Du mit:

• Onsite IT Supportim 1st- und 2nd-Level und fühlst dich im direkten Kontakt mit Anwender*innenwohl
• Windows-UmgebungenundMicrosoft 365– hier bist du fachlich richtig sicher
• dasTroubleshootingvon Hard- und Software sowie Peripherie (z. B. Drucker)
• Netzwerk-Grundlagenund typischen Themen im Office-Betrieb (WLAN, VPN, DNS/DHCP im Troubleshooting)
• Client-Managementund standardisierte Workplace-Prozesse (Rollout, Updates, Gerätelebenszyklus)
• Benutzer- und Rechteverwaltung(z. B. Active Directory, Microsoft 365)

Außerdem bringst Du mit:

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus

It's a match?

Dann klick auf den "jetzt bewerben!" Button. Bei Fragen kannst Du Dich gerne direkt an Deine Ansprechpartnerin Laura Morlock unter [phone] wenden.