(Senior) IT-Servicetechniker (m/w/d)

BWI GmbH; Erfurt; Vor Ort; EUR 44.100 - 61.700; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Grundurlaub

LinkedIn Learning

Zusammenfassung

Die BWI GmbH sucht am Standort Erfurt einen (Senior) IT-Servicetechniker zur Vollzeitstelle. Das Service Center Erfurt gewährleistet den Vor-Ort-Service bei Usern der Bundeswehr, inkl. Entstörung, Neuinstallationen und Refresh.

Sie unterstützen User im 1st- und 2nd-Level-Support, installieren und warten Hardware, setzen IT-Infrastruktur und Netzwerke in Betrieb und begleiten IT-Projekte sowie Rufbereitschaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten.
• Erfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK vor Ort beim User.
• DGUV V3 von Vorteil.
• Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und IT-Prozessen (ITIL) wünschenswert.
• Organisationsvermögen, Selbstständigkeit sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hardware.
• Durchführung der Vor-Ort-Tätigkeiten bei IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld.
• Unterstützung und Betreuung von Usern im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort.
• Inbetriebsetzung der Kunden-IT-Infrastruktur inkl. Netzwerk- und Serverumgebungen.
• Begleitung bzw. Durchführung von Projekten und Refreshmaßnahmen der Kunden-IT.
• Zyklische Rufbereitschaftsdienste.

Kenntnisse

IT-Service vor Ort

1st/2nd Level Support

Netzwerke

TK-Kommunikation

Ticket-Systeme

ITIL

Deutschkenntnisse

Ausbildung

IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

ITIL

DGUV V3

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: (Senior) IT-Servicetechniker (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: BWI GmbH

Arbeitsort

Erfurt, ab sofort als Vollzeitkraft.

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Veröffentlichungsdatum

Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum

Vor 3 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner bieten wir stabile, sichere und effiziente IT‑Services im In- und Ausland und tragen so zur Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT‑Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT‑Spezialisten, die die Bundeswehr‑IT aus Überzeugung in herausfordernde Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Erfurt gewährleistet im Verantwortungsbereich den Vor‑Ort‑Service bei den Usern der Bundeswehr und umfasst Entstörung, Neuinstallationen und Refresh bei IT‑ und TK‑Endgeräten sowie Systemen.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als IT‑Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
• Erfahrung im Bereich Auftrags‑ und Störungsbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke, Telekommunikation) im Vor‑Ort‑Service beim User
• Erfahrungen und Befähigung im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Kenntnisse von Ticket‑Systemen, Wissensdatenbanken und IT‑Prozessen (ITIL) wünschenswert
• Organisationsvermögen, Selbstständigkeit sowie gute Team‑ und Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B erforderlich

Deine Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hardware
• Durchführung der Vor‑Ort‑Tätigkeiten im Rahmen von IMACD‑Aufträgen im IT/TK‑Umfeld
• Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT‑Infrastruktur im 1st‑ und 2nd‑Level Support vor Ort
• Inbetriebsetzung der Kunden‑IT‑Infrastruktur/-Systeme inklusive Netzwerk‑ und Serverumgebungen
• Begleitung bzw. Durchführung von Projekten und Refreshmaßnahmen der Kunden‑IT
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Benefits

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT‑Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Unser Ziel ist es, einen wertschätzenden Umgang und großen Teamgeist zu fördern
• Vergütung liegt zwischen 44.100 € und 61.700 € (abhängig von Verantwortungsbereich, Erfahrungen und Kompetenzen)
• Sicherer Arbeitsplatz sowie prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Grundurlaub: 30 Tage jährlich (optionale individuelle Anpassung)
• Benefit-App: monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV
• Flexibilität für Beruf und Privatleben (mobiles Arbeiten, Vertrauensarbeitszeit, langfristiger Aufbau von Wertguthabenkonten für z.B. Sabbatical)
• Individuelle berufliche und persönliche Weiterbildung sowie kostenfreier Zugriff auf LinkedIn Learning
• Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen oder von Mitarbeitervergünstigungen zu profitieren