Senior IT Field Service Engineer (m/w/d)

Eurofins Germany Food Testing; Hamburg; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eurofins Information Systems GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Field Service Engineer (m/w/d) am Standort Hamburg in Vollzeit.

Du betreust Labor- und Probenahmestandorte in der Region Nord, analysierst Störungen, übernimmst Deployment, Lifecycle-Management von Clients, Patch-Management sowie Endpoint-Security und arbeitest eng mit internationalen IT-Teams zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT Field Service oder Client Management.
• Kenntnisse in Windows Client Management, SCCM oder Intune.

Aufgaben

• Beheben von IT-Störungen vor Ort und remote in der Region Nord.
• Deployment und Lifecycle-Management von Clients durchführen.
• Patch-Management sicherstellen und Endpoint-Security betreuen.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internationalen IT-Teams.
• Unterstützung bei Rollouts, Standortumbauten und Infrastrukturprojekten.

Kenntnisse

IT Field Service

Client Management

Windows Client Management

Networking Basics

Team Collaboration

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SCCM

Microsoft Intune

SentinelOne

Qualys

Cisco Umbrella

Zscaler

BitLocker

Jobbeschreibung

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

In nur 30 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 65.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 1000 unabhängigen Unternehmen in über 59 Ländern mit mehr als 950 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests. Im Jahr 2025 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 7,296 Milliarden Euro.

Zur Verstärkung unseres TeamsderEurofins Information Systems GmbHsuchen wir Dich alsSenior IT Field Service Engineer (m/w/d)zumnächstmöglichen Zeitpunktam StandortHamburginVollzeitinunbefristeter Festanstellung.

Als Teil eines deutschlandweit operierenden Field Service Teams bist Du für die Betreuung der Benutzer und ITremoteundvor Ortan unseren Labor- und Probenahmestandorten vorrangig in derRegion Nordzuständig. Dabei arbeitest Du eng mit dem international agierenden Service Desk bzw. Operations-Teams zusammen.

Stellenbeschreibung

• AlsSenior IT Field Service Engineer (m/w/d)betreust Du Labor- und Probenahmestandorte in der Region Nord, vorrangig den Hamburger Campus und in Kiel, und bist Ansprechpartner fürIT-relevante Fragestellungenvor Ort und remote. Für die Fahrten zu den Außenstandorten steht ein Poolfahrzeug zur Verfügung.
• Du analysierst, priorisierst und behebstIT-Störungenund verantwortest die strukturierteTicket-Bearbeitung und Dokumentation.
• Darüber hinaus übernimmst Du dasDeployment und Lifecycle-Management von Clientssowie die Installation, Konfiguration und den Austausch von Hardware und Peripheriegeräten.
• Du stellst einenstabilen, sicheren und Compliance-konformen Arbeitsplatzbetriebsicher, inklusive Patch-Management sowie der Betreuung von Endpoint-Security-Lösungen.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Business IT und internationalen IT-Teams setzt Du technische Anforderungen um und entwickelst praxisorientierte Lösungen für die Standorte.
• Zusätzlich unterstützt DuRollouts, Standortumbauten und Infrastrukturprojekteund übernimmst perspektivisch eigenständig
  (Teil-)Projekte.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT Field Service, Client Management oder einem ähnlichen Umfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse imWindows Client Managementmit und hast idealerweise bereits mitConfiguration Manager (SCCM)undMicrosoft Intunegearbeitet.
• Im Umgang mitClient-Hardware, Peripheriegeräten sowie Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungenverfügst Du über sehr gute praktische Kenntnisse.
• Du hast ein gutes Verständnis von Netzwerktechnologien und Basisdiensten (AD, DNS, DHCP etc.).
• Darüber hinaus hast Du Erfahrung im BereichEndpoint Securityund Compliance-Anforderungen, beispielsweise mit Lösungen wie SentinelOne, Qualys, Cisco Umbrella, Zscaler oder BitLocker.
• Du zeichnen Dich durch eineselbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweisesowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Fachbereichen und IT-Kollegen aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eineReisebereitschaft innerhalb der Region und punktuell darüber hinausrunden Dein Profil ab.

Zusätzliche Informationen