Senior IT Field Service Engineer (m/w/d)

Eurofins Germany Medical Device Testing; Leipzig; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Job summary

Eurofins Information Systems GmbH sucht in Leipzig einen Senior IT Field Service Engineer (m/w/d) zur Unterstützung der Laborstandorte. Du betreust Benutzer vor Ort und remote, analysierst Störungen und führst das Deployment sowie Lifecycle-Management von Clients durch.

Du sorgst für sicheren Arbeitsplatzbetrieb, Patch-Management und Endpoint-Security. Reisebereitschaft innerhalb der Region Ost und gelegentlich darüber hinaus runden dein Profil ab; eine abgeschlossene IT-Ausbildung wird erwartet

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Field Service/Client Management.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Client Management sowie SCCM/Intune.
• Gutes Verständnis von Netzwerktechnologien (AD, DNS, DHCP).
• Reisebereitschaft innerhalb der Region Ost und darüber hinaus.

Responsibilities

• Betreuung von Labor- und Probenahmestandorten vor Ort und remote.
• Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Störungen sowie Ticket-Bearbeitung.
• Deployment und Lifecycle-Management von Clients sowie Hardware/Aufrüstung.
• Sicherer Arbeitsplatzbetrieb inkl. Patch-Management und Endpoint Security.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Business IT und internationalen Teams.
• Unterstützung bei Rollouts, Standortumbauten und Infrastrukturprojekten.

Skills

Windows Client Management

SCCM

Microsoft Intune

Netzwerktechnologien

Endpoint Security

Patch-Management

Selbstständiges Arbeiten

Kommunikation

Education

IT-Ausbildung abgeschlossen

Tools

SCCM

Microsoft Intune

Job description

MORE THAN A JOB -
COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!

In nur 30 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 65.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 1000 unabhängigen Unternehmen in über 59 Ländern mit mehr als 950 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests. Im Jahr 2025 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 7,296 Milliarden Euro.

Zur Verstärkung unseres TeamsderEurofins Information Systems GmbHsuchen wir Dich alsSenior IT Field Service Engineer (m/w/d)zumnächstmöglichen Zeitpunktam StandortLeipziginVollzeitinunbefristeter Festanstellung.

Als Teil eines deutschlandweit operierenden Field Service Teams bist Du für die Betreuung der Benutzer und ITremoteundvor Ortan unseren Labor- und Probenahmestandorten vorrangig in derRegion Ostzuständig. Dabei arbeitest Du eng mit dem international agierenden Service Desk bzw. Operations-Teams zusammen.

• AlsSenior IT Field Service Engineer (m/w/d)betreust Du Labor- und Probenahmestandorte in der Region Ost, vorrangig in Leipzig und in Freiberg, und bist Ansprechpartner fürIT-relevante Fragestellungenvor Ort und remote. Für die Fahrten zu den Außenstandorten steht ein Firmenwagen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Du analysierst, priorisierst und behebstIT-Störungenund verantwortest die strukturierteTicket-Bearbeitung und Dokumentation.
• Darüber hinaus übernimmst Du dasDeployment und Lifecycle-Management von Clientssowie die Installation, Konfiguration und den Austausch von Hardware und Peripheriegeräten.
• Du stellst einenstabilen, sicheren und Compliance-konformen Arbeitsplatzbetriebsicher, inklusive Patch-Management sowie der Betreuung von Endpoint-Security-Lösungen.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Business IT und internationalen IT-Teams setzt Du technische Anforderungen um und entwickelst praxisorientierte Lösungen für die Standorte.
• Zusätzlich unterstützt DuRollouts, Standortumbauten und Infrastrukturprojekteund übernimmst perspektivisch eigenständig
  (Teil-)Projekte.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT Field Service, Client Management oder einem ähnlichen Umfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse imWindows Client Managementmit und hast idealerweise bereits mitConfiguration Manager (SCCM)undMicrosoft Intunegearbeitet.
• Im Umgang mitClient-Hardware, Peripheriegeräten sowie Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungenverfügst Du über sehr gute praktische Kenntnisse.
• Du hast ein gutes Verständnis von Netzwerktechnologien und Basisdiensten (AD, DNS, DHCP etc.).
• Darüber hinaus hast Du Erfahrung im BereichEndpoint Securityund Compliance-Anforderungen, beispielsweise mit Lösungen wie SentinelOne, Qualys, Cisco Umbrella, Zscaler oder BitLocker.
• Du zeichnest Dich durch eineselbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweisesowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Fachbereichen und IT-Kollegen aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eineReisebereitschaft innerhalb der Region und punktuell darüber hinausrunden Dein Profil ab.