IT-Administrator / IT - Servicetechniker Microsoft (m/w/d) Onsite, in und um Berlin

GFAD IT und Service GmbH; Berlin; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeit

27 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Klimatisierte Büros

Team-Events

Résumé du poste

GFAD IT und Service GmbH sucht eine/n IT-Administrator/Servicetechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite rund um Berlin. Sie unterstützen vor Ort beim Kunden, begleiten Installationen und kümmern sich um den 1st-Level-Support sowie Ticketprozesse.

Sie bringen mind. 3 Jahre Berufserfahrung, fundierte M365-Kenntnisse und Know-how in VMware/Hyper-V sowie AD und MS Exchange mit. Deutsch sicher, analytisch und teamorientiert arbeiten Sie eigenständig. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT Admin/IT-Systemtechniker
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365, Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme
• Kenntnisse in Virtualisierung (VMware, Hyper-V) und Netzwerktechnik
• Deutsch in gutem Wort und Schrift, hohe analytische Denkfähigkeit und Lösungsorientierung
• Führerschein Klasse B
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Responsabilités

• Vor Ort beim Kunden unterstützen, gelegentlich auch remote
• Installationen begleiten und tägliche Routineaufgaben durchführen
• Erstkontakt für Kunden, freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
• Ticket-Priorisierung, Qualifizierung, Dokumentation
• Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und Remote-Installation von Anwendungen
• Dokumentation von Vorgängen und Lösungen

Connaissances

M365 Kenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Active Directory

VMware

Hyper-V

MS Exchange

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Führerschein B

Formation

FachinformatikerIn Systemtechnik

Outils

VMware

Hyper-V

Active Directory

MS Exchange

Description du poste

Als Teil der GFAD Gruppe hat sich die IT und Service GmbH mit ganzem Herzen der IT verschrieben! Wir entwickeln aus mehr als 45 Jahren Erfahrung und innovativem IT Know-how Kundenkonzepte, die überzeugen. Professionelle Softwareentwicklungen, cloudbasierte Out-of-the-Box-Anwendungen und passgenaue Infrastrukturen, bei denen IT-Sicherheit und Datenschutz schon mitgedacht sind - zukunftsweisende IT verbindet bei der GFAD genau die Themen zu individuellen Lösungen, die unseren Partnern maximalen Mehrwert bieten.

Werde Teil dieser Zusammenarbeit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

IT-Administrator / IT - Servicetechniker Microsoft (m/w/d)

Schwerpunkt: Onsite, in und um Berlin

Deine Aufgaben

• Du hilfst unseren Kunden vor Ort beim Kunden/auch mal remote bei Herausforderungen mit der IT.
• Die IT beginnt bei einfachen Themen bis hin zu komplexen Anfragen.
• Du begleitest Installationsprojekte, als auch die täglichen Routinen.
• Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Standard.
• Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine.
• Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützt bei der Remote-Installation von Anwendungen

Wir bieten dir

• Den Respekt, der verbindet: Eine kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen.
• Eine Unternehmenskultur, die bewegt: Kommunikation auf Augenhöhe und der Wille durch Veränderungen etwas Positives zu gestalten.
• Angebote, die selbstverständlich sind: Unsere Mitarbeiter bedienen sich an kostenlosen Obstkörben, Wasserspendern und dem Kaffee-Vollautomaten.
• Die Flexibilität, die begeistert: Damit Privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und 27 Urlaubstagen im Jahr, die sich bis auf 30 Tage erhöhen.
• Leistungen, die absichern: Durch unsere betriebliche Altersvorsorge uns dem Betriebsarzt sorgen wir für die Gesundheit und Absicherung unserer Mitarbeitenden.
• Den Wohlfühlfaktor, der vereint: Wir veranstalten jährlich Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, After-Work-Partys für unsere Mitarbeitenden und werfen auch mal spontan den Grill an. Alle Büroräume sind modern eingerichtet und klimatisiert.

Dein Profil

• Qualifizierte Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemtechnik, Systemintegration, Systemelektronik - bei entsprechender Qualifikation gerne Quereinsteiger.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT AdministratorIn, IT-SystemtechnikerIn oder in vergleichbarer Position
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365, vertiefende Kenntnisse in folgenden Themenfeldern wünschenswert: Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud),
• Ruhe, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiertes, genaues Arbeiten
• Teamfähig mit selbstständiger Arbeitsweise
• Deutsch in gutem Wort und Schrift
• Hohes Maß an analytischem Denkvermögen, Motivation, Lust auf die Lösung von technischen Herausforderungen und Einsatzbereitschaft
• Führerschein Klasse B (PKW)