Senior Fieldservice Techniker (w/m/d)

Asklepios Service IT GmbH Hamburg; Minderslachen; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Asklepios Service IT GmbH sucht Senior Fieldservice Techniker (w/m/d) für das Team ITSM Region Süd am Standort Germersheim, Kandel. Die Position verbindet IT-Fieldservice-Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, selbstständiger Priorisierung sowie der Koordination externer Servicekräfte in mehreren Kliniken.

Sie betreuen IT-Fieldservice-Betreuung mehrerer Kliniken, steuern Dienstleister, bearbeiten Tickets, installieren Hardware und übernehmen Lagermanagement.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Feldservice in medizinischer Umgebung vorteilhaft.
• Selbstständige Priorisierung von Aufgaben und Tickets in Kliniken.
• Koordination von externen Dienstleistern und internen Technikern.

Responsibilities

• IT-Fieldservice-Betreuung mehrerer Kliniken und Einrichtungen in der Region Süd.
• Eigenverantwortliches Handeln sowie selbstständige Priorisierung und Bearbeitung von Aufgaben, Tasks und Tickets in den jeweiligen Kliniken.
• Steuerung, Priorisierung und Koordination von Dienstleistern und Fieldservice-Technikern.
• Bearbeitung von Anforderungen und Störmeldungen über unser Ticketsystem.
• Installation und Konfiguration standardisierter Hardware, insbesondere Drucker, Clientsysteme und Peripheriegeräte.
• IT-Beschaffung im Rahmen des Tagesgeschäfts über den Asklepios-Standardwarenkorb.
• Lagermanagement und Bestandsverwaltung am jeweiligen Standort.
• Garantieabwicklung bei Hardwaredefekten.
• Planung, Koordination und Durchführung von Hardware-Rollouts.
• Fehleranalyse und Entstörung vor Ort bei Hard- und Softwarefehlern.
• Vor-Ort-Einsätze für unsere IT-Fachteams im Sinne des Hands-on

Skills

IT-Feldservice

Klinikumfeld

Eigenverantwortung

Tools

Drucker-Installation

Clientsysteme

Job description

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen.

JOB MIT SINN?! BIST DU DABEI?

Wir wollen dich unbedingt kennenlernen! Bewirb dich jetzt als Senior Fieldservice Techniker (w/m/d) für das Team ITSM Region Süd der Asklepios Service IT GmbH am Standort Germersheim, Kandel.

Was macht ein Senior Fieldservice Techniker (w/m/d) bei uns?

Die Position verbindet IT-Fieldservice-Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, selbstständiger Priorisierung sowie der Koordination und externer sowie der Koordination interner und externer Servicekräfte in mehreren Kliniken und Einrichtungen. In erster Linie haben wir richtig viel Spaß bei der Arbeit im Team. Jeder Tag ist abwechslungsreich und spannend: wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr. Wir sind Vorreiter, unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufzustellen. Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist:

• IT-Fieldservice-Betreuung mehrerer Kliniken und Einrichtungen in der Region Süd.
• Eigenverantwortliches Handeln sowie selbstständige Priorisierung und Bearbeitung von Aufgaben, Tasks und Tickets in den jeweiligen Kliniken.
• Steuerung, Priorisierung und Koordination von Dienstleistern und Fieldservice-Technikern.
• Bearbeitung von Anforderungen und Störmeldungen über unser Ticketsystem.
• Installation und Konfiguration standardisierter Hardware, insbesondere Drucker, Clientsysteme und Peripheriegeräte.
• IT-Beschaffung im Rahmen des Tagesgeschäfts über den Asklepios-Standardwarenkorb.
• Lagermanagement und Bestandsverwaltung am jeweiligen Standort.
• Garantieabwicklung bei Hardwaredefekten.
• Planung, Koordination und Durchführung von Hardware-Rollouts.
• Fehleranalyse und Entstörung vor Ort bei Hard- und Softwarefehlern.
• Vor-Ort-Einsätze für unsere IT-Fachteams im Sinne des ,,Hands-on