IT-Fieldservice Techniker (w/m/d)

Asklepios Kliniken GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

HVV Zuschuss

Edenred Card

Jobrad Zuschuss

BAV-Angebote

Getränke & Obstkorb

Job summary

ASKLEPIOS IT-Services Hamburg sucht einen IT-Fieldservice Techniker (w/m/d) zur Vor-Ort-Unterstützung in Hamburg. Zu Ihren Aufgaben gehört die Installation und Konfiguration von Druckern, Client-Systemen und Peripherie sowie der Einbau von Hardware und Infrastrukturkomponenten.

Sie arbeiten eng mit Servicemanagement und IT-Operation zusammen und betreuen Kunden direkt vor Ort. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Fieldservice-Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im IT-Fieldservice von Vorteil.
• Fähigkeit zur Teamarbeit und eigenständige Organisation.

Responsibilities

• Vor Ort Installation und Konfiguration von standardisierter Hardware (Drucker, Clientsysteme, Kartenlesegeräte, Peripherie).
• Vor Ort Einbau und Installation von Hardware- und Infrastrukturkomponenten.
• Begleitung der After-Care-Phase bei Hard- und Softwarefehlern.
• Enge Abstimmung mit Servicemanagement und IT-Operationmanagement.
• Interaktion mit Kunden und Support-Teams vor Ort.

Skills

IT-Fieldservice

Drucker

Client-Systeme

Hardware-Inbetriebnahme

Netzwerk-Einbindung

Thin Clients

VDI

Windows 10/11

Führerschein Klasse B

Deutsch (C1)

ITIL/ITSM

Teamarbeit

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Kartenlesegeräte

VDI-Umgebungen

Job description

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Die Asklepios IT-Services Hamburg GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen.

JOB MIT SINN?! BIST DU DABEI?
Wir wollen dich unbedingt kennenlernen! Bewirb dich jetzt als

IT-Fieldservice Techniker (w/m/d)

für das Team ITSM Region Nord der Asklepios IT-Services Hamburg GmbH am Standort Hamburg.

Was macht ein IT-Fieldservice Techniker (w/m/d) bei uns?

• In erster Linie haben wir richtig viel Spaß bei der Arbeit im Team. Jeder Tag ist abwechslungsreich und spannend: wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr.
• Wir sind Vorreiter, unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufzustellen. Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist:
• Vor Ort Installation und Konfiguration von standardisierter Hardware (Drucker,
  Clientsysteme, Kartenlesegeräte, Peripherie)
• Vor Ort Einbau und Installation von Hardware- und Infrastrukturkomponenten
• Vor Ort Begleitung der Projekt After Care Phase hinsichtlich vor-Ort Fehleranalyse und Entstörung bei Hard- und Softwarefehlern
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den jeweiligen zuständem
  Servicemanagement und IT-Operationmanagement
• Wir reden gerne, lachen viel, tauschen uns aus, packen gemeinsam an & und feiern unsere Erfolge: sei es in internen Meetings oder auch auf Festen & Teamevents.

Du würdest richtig gut zu uns passen, wenn:

• du Lust hast, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben!
• du gern Dinge gestaltest und neue Ideen einbringst, Veränderungen magst und unsere Hands-On-Mentalität mit uns teilst!
• du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, alternativ verfügst du über mehrjährige Erfahrung im IT-Fieldservice.
• du bist vertraut mit der Inbetriebnahme von Drucker- und Clientsystemen, der
  zugehörigen Peripherie sowie deren Einbindung ins Netzwerk.
• du Erfahrung im Umgang mit Thin Clients und Terminalserver-/VDI Umgebungen hast.
• du sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) besitzt.
• du über eine Fahrerlaubnis der Klasse B verfügst.
• du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift hast.
• du bereits erstes Fachwissen und Erfahrung besitzt:
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen bzw. Servicemanagement nach ITIL
• du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst.
• du über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift verfügst und diese in der täglichen Korrespondenz verhandlungssicher einsetzen kannst.
• du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst.

Worauf du dich freuen kannst:

• Arbeitszeit, die zu dir passt: Teilzeit, Vollzeit, Jobshare? Alles ist möglich.
• Arbeitsort, der zu dir passt: remote, hybrid, vor Ort - wir finden gemeinsam das passende Modell.
• Gesundes Arbeiten: Gesundheit liegt uns am Herzen - daher fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance, um deine Arbeitsweise gesund zu gestalten.
• Faire Vergütung: Eine faire Vergütung und Wertschätzung deiner Leistung sind für uns selbstverständlich.
• Modernes Arbeiten: ein sinnstiftendes & modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik & Arbeitsausstattung überall in Deutschland mit hochmodernen New Work Offices im Herzen Hamburgs & an unseren Standorten.
• Von Anfang an: flache Hierarchien, viel Mitbestimmung, maßgeschneidertes Onboarding mit einem großartigen Team.
• Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gestalte deine berufliche Zukunft mit unseren Weiterbildungs- und Entwicklungsangeboten.
• Und noch mehr: die Wahlmöglichkeit zwischen einem HVV Zuschuss oder einer Edenred Card, Mitarbeiterrabatte, Jobrad Zuschuss und BAV Angebote. Getränke, Obstkorb & großartige Teamevents zählen wir zwar auf, sind aber für uns selbstverständlich. Viel wichtiger ist uns, dass du dich willkommen fühlen und du dein volles Potenzial entfalten kannst!

Was brauchst du noch?

Alles Weitere, was für dich wichtig ist, finden wir gern mit dir zusammen raus!

Asklepios IT-Services Hamburg GmbH
Lübecker Straße 128
22087 Hamburg