(Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d)*

Engel & Völkers; Hamburg; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Sportzuschuss

Urban Sports Club

JobRad

Deutschlandticket

Pluxee-Karte

Job summary

Engel & Völkers sucht einen erfahrenen Senior E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d) zur eigenverantwortlichen Gestaltung von Direct-Marketing-Strategien am Hamburger Headquarter. Du realisierst datengetriebene Push-Marketing-Kampagnen inkl.

E-Mail, WhatsApp und SMS und steigerst Kundenbindung. Du bringst mehrjährige Erfahrung im Digital-/Content-Marketing mit, kennst CRM/CDP-Tools, Analytics-Tools und arbeitest international mit Stakeholdern zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Fachbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Digital- oder Content-Marketing, idealerweise international.
• Gutes technisches Grundverständnis und Praxiskenntnisse in CRM-, CDP- und Marketing-Automation-Tools.
• Starke Datenanalysefähigkeiten und Stakeholdermanagement im internationalen Umfeld.

Responsibilities

• Konzipieren und Optimieren datengetriebener Push-Marketing-Kampagnen sowie multichannel Customer Journeys.
• Erstellen zielgruppenspezifischer Inhalte unter Premium-Brand-Anspruch.
• Einführen und Skalieren von Marketing-Automation- und CDP-Tools; externen Dienstleister steuern.
• Integration und Steuerung internationaler Märkte; Trainings im Partner-Netzwerk.
• Überwachung von KPIs über Dashboards und Ableitung datenbasierter Optimierungen.

Skills

Digital-Marketing

E-Mail Marketing

Datenanalyse

Deutsch/Englisch Kommunikation

Stakeholdermanagement

Education

Studium/Ausbildung im relevanten Fachbereich

Tools

CRM-Tools

CDP-Tools

Marketing-Automation-Tools

Job description

Hast du Lust als (Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d)* Verantwortung für die Konzeption und Optimierung unserer datengetriebenen Push-Marketing-Kampagnen und automatisierten Multichannel Customer Journeys zu übernehmen?

Mit der Kraft einer global erfolgreichen Marke setzen wir bei Engel & Völkers neue Maßstäbe und treiben gemeinsam mit internationalen Kolleg:innen erstklassige Dienstleistungen und kreative Lösungen voran. Bei Engel & Völkers arbeitest du von Beginn an eigenverantwortlich und mit viel Gestaltungsfreiraum, um neue Ideen einzubringen und Projekte zu verwirklichen. Gemeinsam prägen wir eine Unternehmenskultur, in der persönliches Wachstum und ein innovatives Mindset möglich sind.

Zur Unterstützung unseres Marketing Teams im Hamburger Headquarter suchen wir dich ab sofort als (Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d)* in Vollzeit (40 Std.). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für unsere Direktmarketing-Strategien und implementierst eigenständig kreative und effektive Push-Marketing-Kampagnen (z.B. E-Mail, WhatsApp, SMS Push-Notifikationen), um unsere Zielgruppen zu erreichen und die Kundenbindung zu stärken.

Aufgaben, die dich wachsen lassen

• Als (Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d)* konzipierst und optimierst du datengetriebene Push-Marketing-Kampagnen sowie automatisierte Multichannel Customer Journeys (z.B. E-Mail, WhatsApp, SMS Push-Notifikationen).
• Du erstellst eigenständig zielgruppenspezifische Inhalte unter Einhaltung unseres hohen Premium-Markenanspruchs und behältst Markttrends stets im Blick.
• Du begleitest die Einführung und Skalierung neuer Marketing-Automation- und CDP-Tools, steuerst externe Dienstleister und agierst als Sparringspartner für unsere Technology-Teams.
• Du übernimmst die fachliche Integration und Steuerung internationaler Märkte, schulst lokale Teams in unserem Partnernetzwerk und stellst die globale Qualität unserer Push-Marketing-Aktivitäten sicher.
• Du überwachst relevante KPIs kontinuierlich mittels individueller Dashboards und leitest daraus datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab.

Deine Fähigkeiten, die uns begeistern

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im relevanten Fachbereich und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Digital- oder Content-Marketing mit, idealerweise mit Fokus auf E-Mail Marketing und CRM Marketing in einem internationalen Umfeld.
• Du besitzt ein sehr gutes technisches Grundverständnis sowie praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit modernen CRM-, CDP- und Marketing-Automation-Tools.
• Du verfügst über fundierte Projekterfahrung und bewegst dich sicher im internationalen Stakeholdermanagement.
• Du hast ausgeprägte Fähigkeiten zur Datenanalyse und Freude daran, strategische Maßnahmen auf Basis relevanter KPIs und BI-Tools abzuleiten.
• Du hast ein hohes Feingefühl für Ästhetik, Tonalität und Bildsprache im Luxus- bzw. Premiumsegment.
• Du besitzt gute Kommunikationsskills auf Deutsch und Englisch.

Ein Umfeld, das dich stärkt

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, Lern-Flatrate in der hausinternen Academy und betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit & Mobilität: Monatliche Zuschüsse für deine Sportmitgliedschaft oder für den Urban Sports Club, Work-Life Portal, JobRad, dein Deutschlandticket und deine eigene Pluxee-Karte.
• Engel & Völkers Community: Diverse Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten mit E-Learning Formaten, individuelle Förderung, Events und Firmenfeiern, incentiviertes Mitarbeiter:innen Empfehlungs-Programm und weitere Corporate Benefits.
• Angebote im Headquarter: Monatliche Afterwork Events, Barista Bar mit einer großen Getränkeauswahl und weiteren Snacks, Massage-Angebote, eine jährlich stattfindende Gesundheitswoche, einen wöchentlichen “Safttag” mit frisch gepressten Säften, 24/7 Kiosk, Influenza Impfungen sowie kostenlose Parkplätze & E-Ladesäulen in unserer Tiefgarage.

Aus Leidenschaft für Immobilien

Seit über 45 Jahren sind wir auf Immobilien-Dienstleistungen im Premium-Segment spezialisiert. Heute sind wir in über 35 Ländern, auf fünf Kontinenten und an über 1.000 Standorten mit mehr als 16.600 Personen unter der Marke Engel & Völkers tätig und verkörpern die gemeinsamen Werte: Kompetenz, Exklusivität und Leidenschaft.

In unserem Headquarter in der Hamburger HafenCity laufen alle Fäden unserer internationalen Engel & Völkers Markenfamilie zusammen. Aber auch an unseren unternehmenseigenen Standorten in ganz Deutschland und bei unseren Lizenzpartner:innen sind Mitarbeitende die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Weitere Einblicke zu den verschiedenen Unternehmensbereichen erfährst du hier auf der Karriereseite.

Vancouverstraße 2a, 20457 Hamburg

https://www.engelvoelkers.com/de/de/unternehmen/karriere

*Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse potenzielle neue Kollegen an. Wir bei Engel & Völkers sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!

** Bei angegebenen Gehaltsranges handelt es sich um Bruttojahresgesamtgehälter bei Vollzeit (40 Stunden wöchentliche Regelarbeitszeit). Das endgültige individuelle Gehalt wird je nach Erfahrung und für die Stelle relevanten Fähigkeiten voraussichtlich innerhalb dieser Spanne liegen.