(Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d)*

Engel & Völkers Group; Hamburg; Hybrid; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Sportzuschuss

Parkplätze & E‑Ladesäulen

Job summary

Engel & Völkers Group sucht einen erfahrenen (Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d) zur Verantwortung für Direktmarketing-Strategien und multichannel Push-Kampagnen. Sie arbeiten eigenständig an Inhalten, Kampagnen-Strategien und der Optimierung der Kundenbindung im Premiumsegment.

Sie begleiten die Einführung neuer Marketing-Automation- und CDP-Tools, steuern externe Dienstleister und arbeiten eng mit internationalen Stakeholdern zusammen, um globale Qualität sicherzustellen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Fachbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Digital- oder Content-Marketing, idealerweise E-Mail-/CRM-Marketing.
• Technisches Grundverständnis und sichere Nutzung von CRM-, CDP- und Marketing-Automation-Tools.

Responsibilities

• Konzipierst und optimierst datengetriebene Push-Marketing-Kampagnen und Multichannel Customer Journeys.
• Erstellst zielgruppenspezifische Inhalte unter Premium-Markenanspruch.
• Schaltest externe Dienstleister und stehst im Austausch mit Technology-Teams.
• Integrationen und Steuerung internationaler Märkte, Schulung von Partnernetzwerken.
• Überwachst KPIs über Dashboards und leitest datenbasierte Optimierungen ab.

Skills

E-Mail Marketing

CRM Marketing

Datenanalyse

Stakeholdermanagement

Marketing Automation

Deutsch & Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Fachbereich

Tools

CRM-Tools

CDP-Tools

Marketing-Automation-Tools

Job description

Hast du Lust als (Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d)* Verantwortung für die Konzeption und Optimierung unserer datengetriebenen Push-Marketing-Kampagnen und automatisierten Multichannel Customer Journeys zu übernehmen? Bewirb dich, um Teil unserer Reise zu werden!

Mit der Kraft einer global erfolgreichen Marke setzen wir bei Engel & Völkers neue Maßstäbe und treiben gemeinsam mit internationalen Kolleg:innen erstklassige Dienstleistungen und kreative Lösungen voran. Bei Engel & Völkers arbeitest du von Beginn an eigenverantwortlich und mit viel Gestaltungsfreiraum, um neue Ideen einzubringen und Projekte zu verwirklichen. Gemeinsam prägen wir eine Unternehmenskultur, in der persönliches Wachstum und ein innovatives Mindset möglich sind.

Zur Unterstützung unseres Marketing Teams im Hamburger Headquarter suchen wir dich ab sofort als (Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d)* in Vollzeit (40 Std.). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für unsere Direktmarketing-Strategien und implementierst eigenständig kreative und effektive Push-Marketing-Kampagnen (z.B. E-Mail, WhatsApp, SMS Push-Notifikationen), um unsere Zielgruppen zu erreichen und die Kundenbindung zu stärken.

Aufgaben, die dich wachsen lassen

• Als (Senior) E-Mail Marketing & CRM Manager (w/m/d) konzipierst und optimierst du datengetriebene Push-Marketing-Kampagnen sowie automatisierte Multichannel Customer Journeys (z.B. E-Mail, WhatsApp, SMS Push-Notifikationen).
• Du erstellst eigenständig zielgruppenspezifische Inhalte unter Einhaltung unseres hohen Premium-Markenanspruchs und behältst Markttrends stets im Blick.
• Du begleitest die Einführung und Skalierung neuer Marketing-Automation- und CDP-Tools, steuerst externe Dienstleister und agierst als Sparringspartner für unsere Technology-Teams.
• Du übernimmst die fachliche Integration und Steuerung internationaler Märkte, schulst lokale Teams in unserem Partnernetzwerk und stellst die globale Qualität unserer Push-Marketing-Aktivitäten sicher.
• Du überwachst relevante KPIs kontinuierlich mittels individueller Dashboards und leitest daraus datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab.

Deine Fähigkeiten, die uns begeistern

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im relevanten Fachbereich und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Digital- oder Content-Marketing mit, idealerweise mit Fokus auf E-Mail Marketing und CRM Marketing in einem internationalen Umfeld.
• Du besitzt ein sehr gutes technisches Grundverständnis sowie praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit modernen CRM-, CDP- und Marketing-Automation-Tools.
• Du verfügst über fundierte Projekterfahrung und bewegst dich sicher im internationalen Stakeholdermanagement.
• Du hast ausgeprägte Fähigkeiten zur Datenanalyse und Freude daran, strategische Maßnahmen auf Basis relevanter KPIs und BI-Tools abzuleiten.
• Du hast ein hohes Feingefühl für Ästhetik, Tonalität und Bildsprache im Luxus- bzw. Premiumsegment.
• Du besitzt gute Kommunikationsskills auf Deutsch und Englisch.

Ein Umfeld, das dich stärkt

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, hybrides Arbeitsmodell mit einer monatlich 50%igen Anwesenheit im HQ, Lern-Flatrate in der hausinternen Academy und betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit & Mobilität: Monatliche Zuschüsse für deine Sportmitgliedschaft oder für den Urban Sports Club, Work-Life Portal, JobRad, dein Deutschlandticket und deine eigene Pluxee‑Karte.
• Engel & Völkers Community: Diverse Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten mit E-Learning Formaten, individuelle Förderung, Events und Firmenfeiern, incentiviertes Mitarbeiter:innen Empfehlungs‑Programm und weitere Corporate Benefits.
• Angebote im Headquarter: Monatliche Afterwork Events, Barista Bar mit einer großen Getränkeauswahl und weiteren Snacks, Massage‑Angebote, eine jährlich stattfindende Gesundheitswoche, einen wöchentlichen “Safttag” mit frisch gepressten Säften, 24/7 Kiosk, Influenza Impfungen sowie kostenlose Parkplätze & E‑Ladesäulen in unserer Tiefgarage.

Aus Leidenschaft für Immobilien

Seit über 45 Jahren sind wir auf Immobilien-Dienstleistungen im Premium-Segment spezialisiert. Heute sind wir in über 35 Ländern, auf fünf Kontinenten und an über 1.000 Standorten mit mehr als 16.600 Personen unter der Marke Engel & Völkers tätig und verkörpern die gemeinsamen Werte: Kompetenz, Exklusivität und Leidenschaft.

In unserem Headquarter in der Hamburger HafenCity laufen alle Fäden unserer internationalen Engel & Völkers Markenfamilie zusammen. Aber auch an unseren unternehmenseigenen Standorten in ganz Deutschland und bei unseren Lizenzpartner:innen sind Mitarbeitende die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Weitere Einblicke zu den verschiedenen Unternehmensbereichen erfährst du hier auf der Karriereseite .

*Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse potenzielle neue Kolleg:innen an. Wir bei Engel & Völkers sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber:innen, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!

** Bei angegebenen Gehaltsranges handelt es sich um Bruttojahresgesamtgehälter bei Vollzeit (40 Stunden wöchentliche Regelarbeitszeit). Das endgültige individuelle Gehalt wird je nach Erfahrung und für die Stelle relevanten Fähigkeiten voraussichtlich innerhalb dieser Spanne liegen.