Second Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rheinstetten; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht Sie als Fachexperte (m/w/d) im Bereich IT-Fragen im Second Level Support im Raum Rheinstetten. Die Stelle wird im Rahmen der Direktvermittlung in Vollzeit besetzt.

Sie bringen eine IT-Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Support mit, arbeiten serviceorientiert im Team und begeistern sich für neue Technologien. Ein moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Berufserfahrung im IT-Support.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Begeisterung für IT und neue Technologien.

Aufgaben

• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Begeisterung für IT

Ausbildung

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen und suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben?

Dann werden Sie ein Teil des Teams und unterstützen Sie eines unserer Unternehmen im Rahmen der Direktvermittlung. Zu besetzten ist diese Vollzeitstelle im Bereich des Second Level Support im Raum Rheinstetten zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Aufgaben

• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Berufserfahrung im IT-Support
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb \"Deutschlands Beste Arbeitgeber\" vom Institut \"Great Place to Work®\" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25