Schichtleitung (m/w/d) Empfang

Lighthouse-Hotel-; Büsum; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Heimathafen Hotels in Büsum sucht eine Schichtleitung (m/w/d) am Empfang, die das Front Office Team souverän koordiniert und Gäste herzlich begrüßt. Du behältst den Überblick, sorgst für reibungslose Abläufe und setzt klare Standards, selbst in stürmischen Zeiten.

Du bringst Erfahrung im Front Office mit, führst dein Team mit Klarheit und Freude und trägst Verantwortung für die Gästezufriedenheit sowie die Optimierung der Zimmerauslastung.

Qualifikationen

• Nachweisbare Front Office oder Rezeptionserfahrung.
• Führungserfahrung in einem Serviceteam von Vorteil.
• Gästeorientierung und Freundlichkeit.
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Deine Schicht eigenverantwortlich führen und die Empfangsleitung entlasten
• Reibungslose Abläufe am Front Office gewährleisten
• Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
• Zimmerauslastung optimieren und Hotelleistungen erfolgreich verkaufen
• Gästewünsche erfüllen sowie Reklamationen sauber bearbeiten
• Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards
• Sichere Erfahrung am Front Office oder in der Rezeption
• Souverän, klar, kommunikativ – du führst dein Team durch jede Schicht
• Organisationstalent mit Blick fürs Ganze und Freude am Gästekontakt
• Verantwortung liegt dir: du triffst Entscheidungen und hältst den Laden zusammen

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Teamführung

Organisationstalent

Kundenkontakt

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Schichtleitung (m/w/d) Empfang in Büsum

Du liebst es, Gastgeber:in zu sein? Auf deine Weise? Ahoi und willkommen bei Heimathafen Hotels. Dein neues Zuhause im Job, ganz sicher.

Im Lighthouse Hotel & Spa Büsum lieben unsere Gäste die Wohlfühlmomente mit “Hafencharme Deluxe”. Und genau das stemmen wir gemeinsam. Ohne uns zu verbiegen. Sei leidenschaftlich und mutig, wenn es um Neues geht, und entwickle dich auf vielfältige Weise weiter. Schließlich suchst du doch einen Job mit Sinn.

Für immer besonders. Für immer Küste. Für immer dein Heimathafen.

Du bist nur eine Armlänge entfernt von den Menschen, die sich bei uns wohlfühlen: unsere Gäste. Und du tust das, was du am liebsten willst und am besten kannst – Gastgeber:in sein. Gemeinsam mit deinem Team hältst du die Stellung am Front Office, behältst den Überblick, wenn’s mal stürmisch wird, und sorgst dafür, dass jeder Moment zählt. Du packst an, bringst dich ein und führst deine Schicht mit Klarheit, Haltung und Begeisterung.

• Deine Schicht eigenverantwortlich führen und die Empfangsleitung entlasten
• Reibungslose Abläufe am Front Office gewährleisten
• Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
• Zimmerauslastung optimieren und Hotelleistungen erfolgreich verkaufen
• Gästewünsche erfüllen sowie Reklamationen sauber bearbeiten
• Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards
• Sichere Erfahrung am Front Office oder in der Rezeption
• Souverän, klar, kommunikativ – du führst dein Team durch jede Schicht
• Organisationstalent mit Blick fürs Ganze und Freude am Gästekontakt
• Verantwortung liegt dir: du triffst Entscheidungen und hältst den Laden zusammen